Meta 宣布放弃在 Facebook 和 Instagram 站内维持交易闭环，自本月起逐步过渡至仅使用外部结账流程。
根据 Facebook Business Help Center 最新说明，用户虽仍可在平台内发现新品，但将被引导至商家自有网站完成支付。此次变更将影响商店设置、Shops 广告及数据报告等多个环节。
核心变更：2025年6月起，Shops 将逐步改用网站结账替代站内结账。此举旨在让商家掌握更多结账体验控制权，并降低店铺维护成本。
受影响范围：
- 商店端：Facebook/Instagram 站内结账功能、购后体验管理。
- 广告端：可用转化位置与事件、Meta 技术下的结账相关指标报告。
过渡时间表：变更非一次性执行，多数商店需在 2025 年 8 月底前完成更新（接入 Magento 或 Adobe Commerce Cloud 等第三方 OMS 的商店稍后更新）。Meta 将在更新前发送通知。
Meta 表示，外部结账模式既保留了平台丰富的流量发现界面（如商店主页、合集页），又赋予商家自主管理交易及购后体验的能力。
随着站内结账下线，Commerce Manager 中相关的购后管理功能也将停用，具体调整如下：
Shopify 卖家注意：现有站内订单处理完毕前请维持常规退换货流程；过渡期内关联订单可能暂时失去归因；预售订单履行日期后的新单将不再支持站内销售。
其他卖家注意：
- 支付结算：站内支付处理停止，无法再进行站内交易。余额、付款历史、税务表格等存档数据短期内仍可查阅。
- 订单管理：迁移后所有订单管理功能停用，需移至自有网站操作。包括：
- 订单处理：新订单无法查看状态、下载记录或批量管理；旧订单记录仅可查看。
- 退货管理：Commerce Manager 不再支持退货处理，需通过自有网站或电商平台操作。
- 争议解决：Meta 不再提供拒付或争议服务，无法查看新订单拒付状态。
消息回复：无法再使用收件箱回复客户咨询。
此外，商店广告转化及指标报表也将同步调整，建议卖家详细阅读官方更新文档以评估业务影响。
值得注意的是，这一策略与两年前截然相反。2023年 Meta 曾强制要求所有商店使用站内结账，并设定了2024年4月的最后过渡期限。
户外电商创始人 Milo McMahon 分析认为，Meta 此举或是因为处理站内结账（含销售税合规）的复杂成本已远超其收益。
除成本因素外，回归外部结账也可能被视为应对欧美反垄断监管的策略之一，类似于其推出的 Marketplace Partnership Program（允许 Poshmark、eBay 等外部商品列表出现在 Facebook Marketplace 中）。
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