卖家们发现Etsy《房屋规则》出现多项未经预告的变更,服务政策大幅修订,现已允许提供此前明确禁止的定制缝纫、维修和修改服务。
这些变更于6月10日生效,恰逢创意标准更新发布,引发市场对Etsy后续新公告的猜测。
建议卖家仔细阅读完整更新后的政策,以下为关键变化的并排对比:
免责声明:比较通过自动化和手动方法进行,仅供信息参考,不保证完整性或准确性,请用户自行尽职调查。
修改服务
此次更新最大变化是Etsy允许提供部分此前被禁的修改服务。
旧版本(列为禁止服务):
禁止服务
修改服务
在Etsy上,改变买家已有物品的修改服务被禁止。示例包括:
- 为买家的物品进行裁缝修改
- 修复或修理买家的物品
- 对买家的图片进行照片修图或色彩校正
- 修改买家的珠宝
新版本(归类为允许服务):
允许的服务
修改服务
修改会改变买家已有物品的服务。示例包括:
- 对买家的物品进行裁缝修改
- 修复或修理买家的物品
- 对买家的图片进行照片修图或色彩校正
- 修改买家的珠宝
买家提供的物品必须符合所有其他Etsy政策(如《禁止商品政策》《成人裸体与性内容政策》《歧视与仇恨内容政策》)。
当买家向卖家发送物品进行修改时,需承担运输及卖家保管期间的风险。根据Etsy购买保护计划,若出现符合条件的问题,仅可能报销订单支付金额,不包括原始物品价值。
请参阅Etsy购买保护政策获取更多详情。
此外,买家和卖家的购买保护计划政策也已更新,明确了买家承担寄送物品进行修改的风险条款。
数字服务
多项新的数字服务被明确列入允许销售清单。
旧版本:
定制写作与设计
一般来说,定制写作和设计可在Etsy销售。最终商品应作为附件通过电子邮件或Etsy消息发送给买家。
新版本:
数字创意服务
一般来说,定制写作与设计、标志/品牌设计、音乐/音频制作、视频编辑以及以数字文件形式销售的插画/艺术作品可在Etsy销售。最终商品应作为附件通过电子邮件或Etsy消息发送给买家。
占卜解读与形而上学用品
Etsy完善相关措辞,明确禁止销售声称能产生特定效果的占卜、咒语类物品,并缩小允许销售的形而上学用品范围。
旧版:
占卜
符合卖家政策的前提下,Etsy允许销售占卜相关物品。塔罗牌、灵媒或其他占卜解读必须包含有形商品(如塔罗牌阵照片、解读音视频或文本),可通过Etsy消息或电子邮件交付。
施法工作相关用品(如草药、水晶、咒语书)可在对应类别销售,但不得提供形而上学效果,否则视为被禁服务。
新版:
不宣传形而上学效果的占卜解读
符合卖家政策的前提下,Etsy允许销售占卜相关物品。
塔罗牌、灵媒或其他占卜解读必须包含有形商品(如塔罗牌阵照片、解读音视频或文本),可通过Etsy消息或电子邮件交付。
施法工作相关物品(如草药、水晶、咒语书)仅在符合其他类别资格时方可销售(如复古咒语书或卖家亲手挑选的天然水晶)。转售的商业施法用品不符合“卖家自制”工艺用品标准。
“被禁止的服务”部分新增条款:“施法服务,包括调谐、绑定、激活及类似服务”不被允许。
被禁止的服务
更新新增章节,明确列出不允许销售的服务:
被禁止的服务
某些精选列表
- 聚合个人信息的列表(如联系方式、邮箱或网站)
- 批发商名单或客户名单
- 可用于生成式AI创建内容的提示词列表
专业服务
- 个人治疗、辅导、培训、教练及类似服务
会员订阅
- 流媒体平台订阅访问权限(如Netflix、Spotify)
- 软件或应用会员订阅访问权限(如Adobe)
- 游戏订阅访问权限(如Xbox Game Pass)
虚拟游戏资产
- 游戏内虚拟物品、账号、角色、代练或陪玩服务、激活码或许可证
社交媒体服务
- 粉丝、点赞、评论
Etsy还新增了仅用于转账的禁止上架商品列表:
- 收取小费或酬金
- 捐款、抽奖或其他类型“众筹”
- 唯一出售物品为数字下载文件的慈善捐赠类商品
- 无实物商品关联的附加服务(如加急运费)
- 礼品卡
- 推荐码
关于禁止为加急运费设置附加服务的规定,对非美国卖家影响显著。正如Etsy卖家兼电商顾问Cindy Baldassi分析指出:
重大变化:在“旨在转移资金而创建的列表”下,Etsy将“无实物商品关联的附加服务(例如加急运费)”列为不再接受的内容。Etsy上此类列表众多,因平台提供的运费升级选项极其有限。
商店虽可设置无限种国内及国际运费升级选项,但无法针对不同国家设定差异化费率。鉴于75%的Etsy买家位于美国,新规使非美国卖家处于劣势。
若不向其他国际市场销售,则仅能有效向美国提供运费升级。即便在名称中加入“USA”,其他国家买家仍可能误选。
这也影响了购物车中的运费升级业务,许多顾客常错过该选项并在下单后要求补付更快运费。Etsy此举消除了商家售后收取更高运费的唯一途径。
替代方案是发送站外发票收取升级费用,但这涉及Etsy禁止站外接单的规定,是否适用于运费升级尚不明确。
这些变化与Etsy创意标准更新同步生效,3D打印、数字物品及通用材料等类别受到重大影响。
Baldassi对卖家未获提前通知表示遗憾,推测这可能意味着Etsy原计划发布重大新功能公告但因故推迟:
此次更新和创意标准修订导致数百万商品列表在6月10日被封禁,令人困惑且难过的是事先毫无预警,但目前下架数量似乎不多。
Etsy可能会在未来宣布这些政策变化,并附带解释或帮助店铺适应的新功能。有可能相关解释或软件更改被推迟,但新政策仍按计划上线。建议密切关注近期动态。
您认为Etsy通过这些新变化意欲何为?它们将如何影响您的业务?欢迎在评论区分享看法!

