经过招标流程,Bpost已选定Luminus作为其邮局网络的独家能源合作伙伴。比利时消费者可在Bpost遍布全国的655家邮局网点柜台,便捷办理Luminis的能源产品与服务业务。
自今年秋季起,Bpost与Luminus将逐步推出全新能源服务方案。市民无需预约,即可在营业时间内前往邮局咨询或更换能源供应商。现场配备专业资质的顾问,将协助客户挑选合适方案、指导签约手续,并提供能源消耗管理与账单优化建议。
邮局拓展服务范围,转型本地综合服务中心
为满足市民不断变化的需求,Bpost正持续转型升级。继金融服务、电信通信及家庭安防解决方案后,能源服务正式纳入邮局服务范畴。此次合作旨在让市民在熟悉场所便捷获取能源资讯与服务,解决购房翻新、日常能耗管理及降低账单等民生议题。
该服务将于今年秋季启动试点,计划于2027年第二季度前覆盖全部655家网点。初期聚焦电力与天然气合约办理,后续视情况扩展至其他能源相关业务。
双方高管:强化网络价值,贴近社区用户
Bpost零售与银行业务总监蒂娜·赫尔纳尔斯滕(Tina Hernalsteen)表示,邮局正通过与Luminus等合作伙伴引入新服务推进转型。量身定制的能源服务方案及个性化指导,不仅回应了直接影响家庭开支的民生需求,也为市民再次光顾邮局提供了理由,助力邮局向真正的本地综合服务中心转型。
Luminus首席商务官亨利·布伊嫩(Henri Buenen)指出,此次合作契合公司保持客户紧密联系的战略愿景。借助Bpost深耕本土且值得信赖的网络,Luminus的产品将更便捷地触达广大比利时用户。

