Mercari美国用户正就与Jumio合作强制推行的生物识别验证新安全协议发出警报。
尽管卖家已因《INFORM消费者法》等法规不情愿地适应了身份验证要求,但据Reddit近期多篇帖子显示,Mercari似乎采取了更激进的措施:强制买家在完成购买甚至联系卖家前,必须接受侵入性的安全程序。
公告:Mercari通过Jumio强制进行购后生物识别ID验证
大家好,想分享本周在Mercari上经历的一件令人深感不安的事。
我的账户多年来状态良好。最近完成一笔550美元的购买后,当我尝试向卖家发消息时,应用突然将我锁定,要求通过Jumio提交政府签发身份证件进行验证。
这并非可选项。访问购买记录或联系卖家的唯一途径是提交证件照片并使用Jumio进行实时面部扫描。
我拒绝了,并选择离开Mercari。
我昨天也经历了此事——为回复完成购买后给我发消息的卖家,我被强制验证。若不通过,系统禁止我回复,尽管其声称仅用于即时付款,而我从未在Mercari出售或发布过任何商品。
未上传证件并同意信息共享则无法发送消息
过去几天,每当我试图向卖家提问时,都因未上传证件被阻止。我不介意提交驾照验证身份,但担心Mercari可能将我的信息共享给他人。大家怎么看?
注重隐私用户的担忧可以理解,尤其是考虑到Jumio因涉嫌违反伊利诺伊州《生物识别信息隐私法》(BIPA)面临多起诉讼,其中包括一起以700万美元和解的案件。
此举紧随Mercari持续存在的安全问题之后,包括利用站内消息系统进行的大规模网络钓鱼攻击。讽刺的是,这些攻击正是试图通过虚假验证骗局诱骗用户泄露银行账户和身份信息。
Mercari今年早些时候告诉投资者,正专注于改善美国买卖双方产品体验,并将提高信任度与安全性、明确打击平台欺诈列为首要任务和“核心产品增强”。
虽然信任和安全感对市场至关重要,但让买家感到安全与强迫其接受可能损害隐私的生物识别验证有着天壤之别。目前Mercari的做法似乎更可能吓跑买家,而非说服他们继续交易。
尚不清楚Mercari最终是否仅对高价值物品交易者进行验证,但Reddit发帖用户表示,从客服处得知该措施将面向所有用户推出。
你是否被迫通过Jumio在Mercari上进行身份验证?请在下方评论中告诉我们!

