eBay 发布了2025年7月美国及加拿大卖家更新,涵盖运输追踪体验升级、二手时尚与翻新商品状态调整、优先活动月度预算分配优化等内容。
追踪体验升级
您需要了解的内容
追踪对于卖家保护、提升买家信心及改善业务表现至关重要。它有助于监控发货情况,减少“未收到商品”投诉及咨询量,并助力获得积极评价。
基于卖家反馈,eBay重新设计了卖家中心及买家端的追踪体验,使其更直观统一。相关变更将于7月底上线。正在发生的变化
对卖家而言:
- 增强的可视化效果:卖家中心提供更一致直观的追踪状态展示(如“查看订单”页面),简化订单管理流程。
对买家而言:
- 统一的交付概览:买家可在综合视图中查看所有交付信息,含独立发件与退货追踪。
- 更新的订单交付状态:配送延迟时显示更清晰的状态更新,降低不确定性并合理设定预期。
此举旨在确保买卖双方在运输交付全流程中获取一致可靠的信息。
优先活动月度预算平均分配
您需要了解的内容
自2025年6月18日起,优先活动预算管理由每周调整为每月平均分配,为卖家提供更大灵活性以优化广告支出。运作方式
新节奏模型以目标每日预算为指导规划月度支出,在高潜力日增加投放、低机会日减少支出,并设防耗尽机制。单月总支出不超过目标日预算的30.4倍,单日不超过2倍,以此最大化高流量时段收益并控制整体预算。注意:月内调整目标日预算可能影响分配节奏,请谨慎操作以维持最佳投放效果。
尽管该变更宣称能提升优化灵活性,但部分卖家担忧可能导致广告支出增加。
二手时尚类目新增物品状况选项
您需要了解的内容
继二手服装后,新的物品状况选项已扩展至珠宝、运动鞋等全品类二手时尚商品。自8月5日起,新建及现有listing均可见此选项,旨在帮助买家准确了解商品状况,减少纠纷退货。变更生效后,原“已使用”(Used)列表将自动转为“二手 - 良好”(Pre-owned - Good)。请卖家及时审查并调整状态,确保准确反映商品实况。
注:eBay上周已在澳大利亚同步实施上述二手商品条件变更。
选定类别停用“卖家翻新”条件
您需要了解的信息
为提升买家信任度,eBay扩大翻新计划范围,并在选定类别逐步停用“卖家翻新”(Seller Refurbished)条件。自8月5日起,受影响类别不再支持该条件(详见完整类别列表)。您需要采取的行动
请在8月5日前将受影响类别中的“卖家翻新”商品更改为“已使用”(Used)条件。逾期未改者系统将自动转为“已使用”,存在错误信息的listing将被终止。使用第三方工具管理的卖家请提前与服务方协作完成更新。
受影响的完整类别列表:
加拿大站点更新要点
eBay.ca 7月更新与美国类似,包含Ppc广告月度预算控制及二手时尚商品状况分类,但不涉及追踪功能改进或翻新商品更新。此外新增议价管理功能,并上调加拿大运费标签折扣费率。
议价管理功能上线
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Seller Hub 全新议价仪表板集成了发送、管理及跟踪功能,支持批量更新与自动化处理。配套性能追踪工具可利用历史数据优化策略、识别增长机会,显著提升工作效率。
该功能与此前其他市场发布版本一致,高级产品经理Evan Swanson曾在夏季卖家签到活动中演示。
加拿大邮政标签额外折扣
截至2025年8月31日,加拿大卖家使用加拿大邮政服务可享额外8%折扣(叠加小企业解决方案第4级费率),标准服务总折扣达柜台价44%。加速轻量版及追踪包裹-美国适用各自更高折扣率。
以上为2025年7月美加站点核心更新,澳大利亚、英国及德国亦有类似调整可供参考。

