eBay UK正在更新其用户协议，以符合保护儿童免受非法和有害内容侵害的法规要求，该协议将于2025年7月22日生效。
建议卖家仔细阅读全部更新后的条款。以下为关键变更逐项对比：
免责声明：比较结果采用自动化和人工方法制作，仅供参考——未明示或暗示对完整性或准确性的保证，建议用户自行进行尽职调查。
所有更新的措辞均围绕遵守即将出台的新法律法规展开，旨在保护儿童免受非法和有害内容的侵害。
例如，在《条款与条件》多处，术语“非法内容”已被更改为“非法内容或对儿童有害的内容”。
条款中新增了一个名为“保护儿童”的部分，其中规定：
保护儿童
您须年满18岁方可访问和使用eBay。然而，为保护儿童避免接触可能对它们造成伤害的eBay内容，我们的《禁止和受限物品政策》禁止各类内容。
关于eBay可能在创建商品发布过程中使用算法（包括人工智能）来评估关键词、图片及其他标准；将商品发布标记以供eBay调查人员审查或在某些情况下自动阻止其发布；并对现有内容进行人工和AI扫描的规定部分并未发生变化——但eBay新增了一个更详细的部分，说明其在保护儿童方面所关注的具体内容类型。
我们以我们认为与商品发布可能给其他服务使用者带来的风险相称的方式实施这些保障措施——例如，作为保护儿童免受对其有害内容影响的措施之一，我们使用主动过滤器并更频繁地扫描以下类别的内容（“优先处理内容”）：
- 色情内容
- 鼓励、促进或提供自杀指导的内容
- 鼓励、促进或提供故意自残行为指导的内容，以及
- 鼓励、促进或提供饮食失调或与之相关行为指导的内容。
除了上述部分以及将“非法内容”更改为“非法内容或对儿童有害的内容”之外，此次eBay英国用户协议更新似乎没有其他重大变化。
这些更新紧随今年三月针对英国所做的修改，当时也旨在打击网站上的非法内容和犯罪活动。
额外更新以更明确地规定对儿童有害的非法内容，这可能表明eBay收到了来自英国监管机构的反馈，认为之前的措辞过于模糊，未能充分符合包括《在线安全法》在内的法律要求。
重要的是，这些变更仅适用于eBay.co.UK网站——主要的.com美国站点及其他针对其他国家的本地化eBay站点截至目前尚未更新以包含相同的语言。
然而，情况可能会发生变化，因为欧盟可能很快采取行动，要求市场平台对其网站上销售的非法和有害产品承担责任，而eBay也加入其他市场平台的行列，游说反对美国类似拟议的法律和法规。
关于此次英国用户协议更新的要点是：大多数用户无需在此方面感到担忧，大多数卖家在该网站上开展日常业务的方式也不会发生太大变化；但随着监管审查力度的加大，eBay也越来越转向利用人工智能解决方案来监控和执行政策合规性——尽管有时结果喜忧参半且存在更多误报的空间。
不幸的是，机器人并不总能做出正确判断；当它们出错时，卖家往往缺乏有效的救济途径，客户服务支持严重不足，也无法对错误作出的政策违规处罚或商品下架进行有效申诉——因此请密切关注您的账户，并在这些更新生效后，如果您发现基于人工智能的执法错误增加，请在下方评论中告知我们！