随着eBay对收入增长的持续追求,卖家们被促销活动、营销横幅、费用折扣及弹窗不断催促使用推广商品列表广告等工具。这导致近期卖家抵触情绪增加,纷纷在社区论坛寻求停止此类信息的方法。
无法取消订阅eBay内部“促销”消息?
许多卖家反映正被eBay的烦人广告消息轰炸。这些并非电子邮件,而是出现在“我的eBay \ 消息”中的站内信。由于是内部消息而非邮件,其中没有退订链接。即便在“我的eBay \ 账户 \ 通信偏好设置 \ 促销与调查”中取消了所有勾选(除“调查与研究”外),问题依旧存在。
有什么办法可以停止收到这些垃圾信息吗?
我也遇到了这个问题。内部的eBay促销信息过于泛滥,以至于很难找到真正需要的合法通信内容。和你一样,我在促销和营销设置中取消了所有勾选,但显然他们认为饱和的内部站点收件箱不受这些设置的约束。
似乎没有办法禁用它们。我真不敢相信他们至少不将这些信息过滤到一个专门的流中。因为这个问题,我几乎不再使用eBay了。
我也遇到了同样的问题。内部 eBay 促销活动过于泛滥,导致很难找到真正需要的重要通知。虽然我已经将所有促销和营销选项都取消勾选,但他们似乎认为向站内收件箱发送大量信息可以绕过这些设置。
目前似乎无法禁用这些信息,也无法将其过滤到专用频道。受此影响,我几乎不再使用 eBay 了。
常识告诉我们,这个问题应该通过编辑个人的沟通偏好设置来解决。但正如众多卖家所经历的那样,即使取消勾选相关复选框,通常也无法阻止烦人的消息。
现在,eBay通知用户已更新电子邮件偏好,这似乎使得卖家更难选择退出针对他们的营销信息。
以下是 eBay 表示将在与用户沟通方式方面进行的更改:
我们希望为您提供无缝的体验,因此正在改变与您沟通的方式。
有什么新变化?
我们将从“沟通偏好”中心移除“销售促销”选项,以简化您收到的信息和更新。这对您意味着什么?
您现已订阅我们的常规营销通信,将收到关于优惠、销售技巧、灵感等的电子邮件。如不需要,请在下方取消订阅。
理论上这听起来直接且易于取消订阅,但在比较旧设置和新设置时,你会发现事情并没有那么简单。
旧的沟通偏好设置
以前的设置有5个选项,常规电子邮件促销与销售电子邮件促销是分开的。理论上,这允许用户选择接收费用和列表折扣、销售技巧和销售新闻,而不必同时接收有关热门新列表或面向买家的折扣、交易和活动的更一般的营销电子邮件——反之亦然。
新的沟通偏好设置
新的设置只有4个选项。看起来eBay只是将之前单独列出的卖家促销内容全部归并到了“常规”标题下。
因此,如果您仍希望收到与销售相关的提示、活动和折扣通知,就必须接受接收更通用的通知;反之亦然——如果您想要通用通知但不想要与销售相关的通知,那么现在显然没得选了。
此次更新在社交媒体上引发了负面反应,用户们纷纷表达不满,认为之前的设置被无视或更改,而不是尊重其原有的退出选择。
亲爱的 @eBay,感谢你们通过无视我的退出选择并在更改后将我注册到所有营销邮件中,来“简化”我的电子邮件偏好。这真是革命性的客户体验。为什么不让用户保留原来的选择呢?
谢谢混蛋们@eBay,很高兴看到你们未经我同意又把我重新勾选进营销材料。
你对 eBay 的电子邮件沟通偏好更新有什么看法?请在下方评论中告诉我们!

