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eBay英国调整买家保护费及私人卖家付款安排,为第二季度财报做准备

eBay英国调整买家保护费及私人卖家付款安排,为第二季度财报做准备 跨境电商资源汇
2025-07-17
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导读:eBay UK 在2025年第二季度财报发布前,对买家保护费的计算方式及私人卖家的付款到账时间进行了重大调整。

eBay UK 正在调整买家保护费计算方式及私人卖家付款时间,旨在为2025年第二季度财报做准备。据英国总经理伊芙·威廉姆斯(Eve Williams)在社区论坛发布的帖子称:


买家保护费微调:降低低值商品费用

更新后的规则将特别降低价值低于20英镑的低值商品费用。此前eBay于2月在英国对私人卖家引入买家费时开局不顺,初期未能成功上线且计算规则引发诸多困惑。

eBay英国买家保护费:账目算得清吗?
eBay英国买家保护费推出仅两天,卖家表示账目对不上,eBay每笔商品少扣了3便士。
增值资源Liz Morton

自那以后,eBay采用的计算公式为:每件商品最高收取0.75英镑固定费用,加上300英镑及以下部分的4%,300至4,000英镑部分的2%,超过4,000英镑部分不再收费。

原eBay英国买家保护费


新费率结构(2025年7月17日起生效)

自2025年7月17日起,买家保护费计算方式调整为:

  • 每件商品最高收取0.10英镑固定费用;
  • 商品价格20英镑及以下部分按7%收取;
  • 商品价格20至300英镑部分按4%收取;
  • 商品价格300至4,000英镑部分按2%收取;
  • 超过4,000英镑部分仍无额外费用。

eBay将在接下来24小时内自动调整“Buy It Now”(一口价)列表费用;在此之前已开始的Active Offers或Auctions(拍卖)仍沿用旧费率。


费用变化实例分析

10英镑商品:旧结构费用为1.15英镑(10×4%+0.75),新结构降至0.80英镑(10×7%+0.10)。

25英镑商品:新计算方式为20×7%=1.40英镑,5×4%=0.20英镑,加0.10英镑固定费,总计1.70英镑。相比旧模式的1.75英镑(25×4%+0.75),仅节省0.05英镑。

可见此次调整主要针对低价值商品。eBay英国2025年第一季度净收入(3.31亿美元)已低于2024年同期(3.90亿美元),此举或意在缓解低值商品销售下滑压力。

值得注意的是,eBay原定2月4日推出的买家费因技术问题推迟,后改为分阶段上线。这意味着该费用在第一季度实际生效时间仅约三分之一,其对英国销售的全面影响需待7月30日二季度业绩公布后方能显现。eBay匆忙推进变更并立即生效,或试图在财报披露前规避负面影响。

eBay 2月4日“未能如期上线”:无买家费、缺失二手商品条件说明及App引发众怒
eBay 2025年2月4日的计划因在英国未能推出买家费、缺失二手服装条件说明以及强制App更新引发的众怒而受挫。
增值资源Liz Morton


私人卖家付款政策更新(8月6日生效)

除取消卖家费、引入买家费外,eBay曾将私人卖家付款延迟至确认收货后。针对这一备受诟病的政策,eBay宣布将于8月6日进行优化:

2025年8月关于私人卖家资金可用性的更新

自2025年8月6日起,拥有强劲销售记录的私人卖家将在买家付款后24小时内收到款项(除非被冻结)。资格条件如下:

  • 过去5年内完成至少10笔有效销售,总销售额≥150英镑(含商品价格+邮费,“简易配送”订单仅计商品价格,不含税费等额外费用);
  • 过去12个月内未解决的请求、纠纷或交易缺陷不超过2个(交易缺陷包括卖家意外取消订单或eBay判定卖家负责的纠纷)。

从8月6日起,卖家可在“My eBay”跟踪达标进度。订单生成15天后纳入评估,符合条件者将自动享受快速付款体验。

付款延迟过长一直是资深卖家的痛点,此次回调政策或是对前期销售活动减少的补救措施。

随着费用和支付政策的持续调整,eBay英国私人卖家的资金将被保留至交货完成
eBay英国刚刚对私人卖家抛出了另一颗“炸弹”,揭示了免费销售的代价将是更长的收款等待时间。
增值资源Liz Morton


物流服务优化:支持皇家邮政上门取件

针对私人卖家对强制使用“简易配送”(Simple Delivery)的投诉,eBay虽未取消该要求,但新增了便捷功能:

卖家现可直接在eBay上免费预订皇家邮政上门取件服务。快递员取件时将携带预付费标签,无需打印机。用户还可在邮资偏好中设置首选快递公司(皇家邮政或Evri)。

您对eBay英国站买家保护费和私人卖家付款政策的更新有何看法?欢迎在评论区分享观点!

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