Depop 目前正在测试更改商品上架时包裹尺寸的分配方式,取消了卖家手动选择包装尺寸的功能,改为根据商品详情自动处理。
一位客服代表描述了新自动化系统的工作细节:若提供的标签尺寸过小,卖家仍可将包裹送至 USPS(美国邮政服务),支付差价以获取更大尺寸的标签,随后向 Depop 发送包含额外支付金额的收据照片以获得报销。
Reddit 上一位卖家分享了该测试细节,直言新政策荒谬至极,并抱怨不得不去邮局排队支付额外费用的不便。
天哪,这让我真想拔头发。不仅有些买家现在为比实际需要更重的运费标签多付了钱,我还有几个包裹的实际重量超过了标签标注的重量,而 Depop 现在要求我们排队在柜台升级标签。
我知道很多人会说“用 Pirate Ship 啊”,但我多年来一直使用 Depop 的标签,从未出过问题。而现在再想改回自己安排发货,已经太晚了,毕竟有上百个商品列表要修改。
真心希望他们能尽快意识到这项新政策有多荒谬。
其他卖家也加入讨论,同样表达了对这一变更的负面反应。
不!我绝不可能自掏腰包还要等 Depop 报销!我靠残疾补助生活,真的是手停口停。一笔小买卖可能就意味着我能给孩子买条面包和牛奶。所以哪怕少几块钱对我的家庭来说都是雪上加霜。
大多数时候我根本没钱去支付不足额的标签费用!
有人指出,Depop 强制较新的账户只能使用平台物流服务,这使得这些卖家无法绕过这一新要求。
这太离谱了,考虑到新账户被限制只能使用 Depop 的物流服务。
我从来不在邮局排队,甚至根本不去邮局,因为我大部分的商品都能装进邮袋里,直接扔进📬(邮箱)就行。
最初的评论者发布更新称,邮局告知没有“升级”标签并仅支付差价的选项,导致其不知该如何继续操作。
更新:USPS 表示,一旦标签生成,就无法升级或更改其重量。我就这样把这些包裹发出去了。Depop 真是无能透顶。
此举是在该公司今年早些时候更新运输条款之后采取的,该条款以自动取消订单为威胁,“鼓励”卖家快速发货。
这次最新的运输测试对您在Depop上的买卖有何影响?请在下方评论中告诉我们!

