2025年7月28日更新
似乎eBay听取了卖家反馈,已将“通过推广列表售出”备注重新添加回卖家中心订单概览页面。
此前,卖家对eBay削弱广告费透明度的举措表示强烈不满。该备注原显示在订单概览页,便于卖家快速识别需支付额外广告费的订单;移除后,卖家必须逐一点击订单、下载报告或查看付款记录才能确认归因,操作繁琐。
卖家在社区论坛表达了对透明度降低的不满:
你以为所有销售都是自然流量带来的吗?
eBay只是不再显示“通过推广列表售出”,但检查费用明细仍会发现广告费。这或许是为了节省版面文字。
今早发现订单页不再有绿色字体的“通过推广售出”标识。平台似乎在隐藏信息,或刻意增加区分难度。
此外,接受报价前无法预判是否产生广告费,导致卖家难以在扣除费用后确保合理利润率:
刚接受了一个未标注“来自推广列表”的报价,结果发现附带推广费。这种隐蔽做法令人恼火,担心已无意中接受了更多类似交易。
此问题eBay早在2022年便承诺解决,但未兑现。
尽管eBay推出了报价广告可见性功能,但受“技术限制”影响并不稳定,常导致归因延迟和对账滞后。新广告仪表板虽称数据“近乎实时”,却要求预留72小时以上对账时间,且部分广告类型耗时更长。
自新仪表板上线以来,其直观性和透明度不及旧版报告。卖家频繁遇到初始为有机销售(无广告费)的订单,数小时甚至数天后被切换为推广列表归因并扣费。最严重的是上月eBay以“遗漏归因技术问题”为由,追溯扣取长达6个月的广告费。
该变更似乎是全球性的,英国卖家也注意到了同样情况。鉴于eBay近期一系列追求广告收入的行为,卖家对其动机缺乏信任:
- 2024年11月初,未通知卖家将推广列表动态广告最低费率从2%提至5%;
- 随后将优先点击付费广告最低出价上调10倍($0.02→$0.20),同样未提前告知;
- 发布《营销条款更新》,允许未来随时更改广告率和归因方式而无需通知卖家。
此外,eBay还被指控使用链接缩短和URL重定向技术,从卖家社交分享中获取广告收益;同时将优先推广列表按点击付费广告改为按月预算节奏管理,进一步刺激广告支出增长。
过去卖家被建议“不要列出输不起的东西”,如今更应警惕“不要列出付不起广告费的东西”。例如,eBay已将德国推广列表按销售付费广告的归因规则扩展至英、澳、法、意、西等国:只要商品在过去30天内被任何买家点击过广告,即使最终购买者从未点击,卖家仍需支付广告费。
结果是广告费销售占比大幅上升,但整体销售额和投资回报率并未改善。卖家普遍预期该模式将很快扩展至美国,政策页面的细微变化暗示这只是时间问题。
eBay 2025年第一季度财报显示其对广告收入的追求未减,但卖家参与度或已达瓶颈——某些类别渗透率超70%。第一方广告收入达4.18亿美元,同比增长14%,但环比下降(Q4为4.34亿美元),表明提价策略可能抑制了采用率。
财报演示文稿新增“平台外广告”指标,追踪TCGPlayer和日本Qoo10等子公司广告收入,预示这些平台也将加大广告投放。与此同时,eBay仍通过限时折扣和信用额度诱导卖家尝试推广列表广告。
截至发稿,eBay尚未回应关于订单页备注移除是技术故障还是有意变更的置评请求。请持续关注后续更新!

