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eBay进一步削弱广告费透明度,从订单概览页面移除“通过推广列表售出”标识

eBay进一步削弱广告费透明度,从订单概览页面移除“通过推广列表售出”标识 跨境电商资源汇
2025-07-24
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导读:卖家对eBay最新举措强烈不满,该举措削弱了广告费用的透明度,因为“通过推广列表售出”的标注已从订单概览页面移除。

2025年7月28日更新

似乎eBay听取了卖家反馈,已将“通过推广列表售出”备注重新添加回卖家中心订单概览页面。

此前,卖家对eBay削弱广告费透明度的举措表示强烈不满。该备注原显示在订单概览页,便于卖家快速识别需支付额外广告费的订单;移除后,卖家必须逐一点击订单、下载报告或查看付款记录才能确认归因,操作繁琐。

卖家在社区论坛表达了对透明度降低的不满:

你以为所有销售都是自然流量带来的吗?

eBay只是不再显示“通过推广列表售出”,但检查费用明细仍会发现广告费。这或许是为了节省版面文字。

今早发现订单页不再有绿色字体的“通过推广售出”标识。平台似乎在隐藏信息,或刻意增加区分难度。

此外,接受报价前无法预判是否产生广告费,导致卖家难以在扣除费用后确保合理利润率:

刚接受了一个未标注“来自推广列表”的报价,结果发现附带推广费。这种隐蔽做法令人恼火,担心已无意中接受了更多类似交易。

此问题eBay早在2022年便承诺解决,但未兑现。

eBay为报价增加推广列表可见性
多年来卖家一直要求被告知报价是否产生推广费,eBay可能终于开始倾听。
增值资源Liz Morton

尽管eBay推出了报价广告可见性功能,但受“技术限制”影响并不稳定,常导致归因延迟和对账滞后。新广告仪表板虽称数据“近乎实时”,却要求预留72小时以上对账时间,且部分广告类型耗时更长。

自新仪表板上线以来,其直观性和透明度不及旧版报告。卖家频繁遇到初始为有机销售(无广告费)的订单,数小时甚至数天后被切换为推广列表归因并扣费。最严重的是上月eBay以“遗漏归因技术问题”为由,追溯扣取长达6个月的广告费。

eBay在 apparent attribution snafu 后数月向卖家收取广告费
卖家报告称,eBay在 apparent attribution snafu 后数月突然开始收取推广列表广告费。
增值资源Liz Morton

该变更似乎是全球性的,英国卖家也注意到了同样情况。鉴于eBay近期一系列追求广告收入的行为,卖家对其动机缺乏信任:

  • 2024年11月初,未通知卖家将推广列表动态广告最低费率从2%提至5%;
  • 随后将优先点击付费广告最低出价上调10倍($0.02→$0.20),同样未提前告知;
  • 发布《营销条款更新》,允许未来随时更改广告率和归因方式而无需通知卖家。
2024年12月eBay营销条款更新:为未来的广告率和归因变更提供更多操作空间,透明度降低
eBay营销条款更新:2025年推广列表归因扩展及更多在不通知卖家的情况下提高未来广告费率的操作空间。
增值资源Liz Morton

此外,eBay还被指控使用链接缩短和URL重定向技术,从卖家社交分享中获取广告收益;同时将优先推广列表按点击付费广告改为按月预算节奏管理,进一步刺激广告支出增长。

eBay被指控使用链接缩短器和重定向技术,从卖家的社交分享中获利
eBay是否正在使用链接缩短和重定向来增加来自社交分享的工具广告收入,并以卖家的利益为代价?一位卖家表示是的,客服也同意。
增值资源Liz Morton
eBay 转向按月度预算节奏管理推广列表优先按点击付费广告活动
eBay 正在对推广列表优先按点击付费活动的管理进行调整,将预算平均计算的时间框架改为按月。
增值资源Liz Morton

过去卖家被建议“不要列出输不起的东西”,如今更应警惕“不要列出付不起广告费的东西”。例如,eBay已将德国推广列表按销售付费广告的归因规则扩展至英、澳、法、意、西等国:只要商品在过去30天内被任何买家点击过广告,即使最终购买者从未点击,卖家仍需支付广告费。

eBay 推广列表广告归因敛财行为扩展至英国、澳大利亚、意大利、法国和西班牙
eBay 在英国、澳大利亚、意大利、法国和西班牙更新推广列表归因,大幅增加收取广告费的销售数量。
增值资源Liz Morton

结果是广告费销售占比大幅上升,但整体销售额和投资回报率并未改善。卖家普遍预期该模式将很快扩展至美国,政策页面的细微变化暗示这只是时间问题。

eBay 推广列表通用广告的隐秘变化是否预示着美国归因更新的到来?
随着海外 eBay 卖家为推广列表广告归因更新的影响做好准备,活动设置页面的变化是否预示着美国即将进行的更新?
增值资源Liz Morton

eBay 2025年第一季度财报显示其对广告收入的追求未减,但卖家参与度或已达瓶颈——某些类别渗透率超70%。第一方广告收入达4.18亿美元,同比增长14%,但环比下降(Q4为4.34亿美元),表明提价策略可能抑制了采用率。

eBay 2025年第一季度财报:高管变动,GMV、活跃买家和创新表现平平
eBay 发布了2025年第一季度业绩,宣布高管变动,同时 GMV、活跃买家和技术创新继续表现不佳。
增值资源Liz Morton

财报演示文稿新增“平台外广告”指标,追踪TCGPlayer和日本Qoo10等子公司广告收入,预示这些平台也将加大广告投放。与此同时,eBay仍通过限时折扣和信用额度诱导卖家尝试推广列表广告。

随着 eBay 在主市场上看到广告采用率放缓,季度报告中的新指标显示出 TCGPlayer 和 Qoo10 潜在的增收推动力
随着 eBay 在主市场上看到广告采用率放缓,季度报告中的新指标显示出 TCGPlayer 和 Qoo10 潜在的增收推动力。
增值资源Liz Morton

截至发稿,eBay尚未回应关于订单页备注移除是技术故障还是有意变更的置评请求。请持续关注后续更新!

【声明】内容源于网络
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