随着Etsy准备公布2025年第二季度财报，最近的动态表明，除了交易抽成之外，还存在潜在的盈利机会——卖家付费服务产品能否成为公司在销售增长乏力和买家增长停滞背景下提升收入的战略答案？
卖家兼电子商务顾问Cindy Baldassi最近在Patreon的一篇文章中指出，Etsy已更新其Etsy Plus计划对卖家的福利，现在提供使用新配色方案自定义店铺主页的功能，并承诺更多更新将“即将推出”。
以下是Etsy Plus订阅者目前每月支付10美元可获得的权益：
- 店铺定制工具：专属横幅和商品展示选项，更好地突出您的产品
- 每月5美元Etsy Ads广告积分
- 每月15个商品发布积分（价值3美元）
- 通过Hover为自定义店铺网址提供一年五折优惠
- Adobe Express Premium免费使用6个月（价格因地区而异）
- 补货请求功能
2024年初，卖家社区对Etsy Plus的未来充满猜测，一份泄露的调查问卷引发了关于可能提高商品发布费用和推出按月订阅计划的可能性。
尽管该调查提出的设想尚未（目前）实现，但显然Etsy将卖家付费服务视为潜在的收入来源。尤其是“服务收入”（来自站内广告、运单标签及其他付费可选服务的收入）在最近几个季度持续强劲增长，尽管总交易额（GMS）和活跃买家数据表现滞后。
当Etsy在2024年10月宣布将屏蔽大多数第三方物流软件应用，仅保留少数几家选定提供商的例外时，许多人怀疑这一决定是否与安全性有关，或者是否旨在通过限制API访问来降低成本。
这些限制措施已于去年在美国、加拿大和土耳其生效，而针对法国和德国的新限制措施则是在上周刚刚添加的。
尽管Etsy可能已限制API访问某些功能，如获取收货地址、提交追踪号码和标记商品为已发货，但卖家和其他第三方订单、运输及库存管理提供商仍可通过下载包含订单数据的CSV文件作为变通方案——直到Etsy将这些文件的下载延迟两周，使其无法用于及时的订单履行流程。
多渠道电子商务软件公司GeekSeller的联合创始人Daniel Sodkiewicz表示，他们已无法处理带有个人身份信息（PII）数据访问权限的Etsy订单。
Sodkiewicz推测，此举可能表明Etsy正有意避免支持大规模生产产品或规模化运营的卖家——这类卖家最有可能使用GeekSeller等软件来跨多个市场管理订单和库存。
近年来，Etsy受到越来越多的审视，因为来自AliExpress及其他网站的仿冒品、侵犯版权的商品以及批量生产的代发产品充斥市场，导致去年下架了多家热门代发软件提供商的API访问权限。
近期旨在打击3D打印、数字商品和通用供应品的创意政策变化，同时允许卖家提供定制、维修和修改服务，也可能进一步佐证Etsy正试图回归其更人性化/手工制作的本源。
但阻止第三方提供商的另一种解释可能是：Etsy并非试图清除大型多渠道卖家，而是打算直接向这些卖家提供相关服务——当然，是要收费的。
在报道CSV更新时，Baldassi从其一位读者处获悉，Etsy最近发送了一份调查，专门评估卖家对库存管理以及运输和订单履行功能的兴趣。
根据Baladassi的Patreon页面上发布的一张截图，调查问题写道：
假设Etsy赋予你在一个地方管理所有不同销售渠道的能力，并且能够一次性完成每个渠道上的任务。你最希望使用此类平台进行以下哪些任务？请选择所有适用项。
- 库存管理
- 会计、簿记和财务管理
- 管理客户关系
- 营销和推广我的业务/品牌
- 发货和订单履行
- 查看统计数据和分析数据，以做出关于我创意业务的决策
- 其他（请具体说明）
虽然Etsy有可能自行开发这些服务的内部产品，但似乎更快、更简便的方法是与其在这些领域已有的现有参与者建立合作伙伴关系，就像他们此前与物流提供商合作一样。
例如，他们可能会利用eRank进行统计数据分析，可能与Intuit达成会计记账方面的合作，与HubSpot合作用于客户关系管理（CRM），等等。然后可以将所有这些服务打包成全包式订阅套餐，或以单项服务形式提供。
或者，公司可以采取不同的方向，不将这些功能设为卖家付费项目，而是达成协议，让部分第三方为独家访问Etsy的API和卖家群体支付费用。
虽然未来任何具体产品的确切性质仍难以预测，但如果首席执行官Josh Silverman在7月30日Etsy公布财报时将卖家服务作为关键创收举措加以推进，那也将不足为奇。
如果有一款Etsy订阅服务，包含可用于多个市场的记账、发货、库存管理、客户关系管理（CRM）和分析报告工具，您愿意为此支付多少费用？请在下方评论区告诉我们！