PayPal 利用人工智能助力打击亲友转账欺诈与骗局

PayPal推出基于AI的诈骗警报，旨在遏制“朋友和家人”支付欺诈。

个人转账虽免手续费，但缺乏对未经授权或欺诈交易的保护与退款机制，因此常被社交媒体骗子利用。为此，PayPal和Venmo推出动态警报系统，在资金发送之前识别可疑活动，干预措施从警告消息到自动拒绝高风险付款不等。

公司新闻稿指出：

构建动态警报系统时，我们兼顾有效欺诈缓解与用户体验。检测到潜在诈骗时，警报会在支付关键时刻提供关键信息。

为应对不断演变的诈骗手段，警报具备学习能力。系统利用持续学习的AI模型分析数十亿数据点并随模式变化更新，即使面对新型诈骗也能快速检测。

不同于传统静态警告，PayPal警报是动态的，依据每笔交易的欺诈可能性决定是否显示。

消息内容反映支付风险水平。随着系统确信度增强，警报愈发严格，增加高风险场景下的支付阻力；对于极高危支付，系统将自动拒绝处理。

此举恰逢PayPal在爱尔兰都柏林开设新的AI与欺诈数据中心，新增100个岗位。

“在我们塑造下一代数字支付的过程中，来自爱尔兰的人才和创新将发挥关键作用，”PayPal全球首席风险官Aaron J Webster表示。

“这一扩张既反映了我们对当地生态系统的信心，也体现了我们要构建一个以AI驱动、数据赋能的未来愿景，将信任与安全融入每一笔交易中。”

新的“朋友和家人”安全警报已在PayPal全球市场上线，并同步在美国Venmo平台启用。