2025年9月4日更新
eBay卖家报告称,商品发布表单中存在故障,导致无法添加包裹重量和尺寸。这可能暗示“Simple Delivery”(简单配送)管理式物流服务即将扩展至美国。
随着英国个人卖家持续抵制Simple Delivery的强制规定,eBay正测试美国卖家对潜在管理式物流服务的反应。该服务旨在提供更深的运费折扣,并在运输丢失或损坏时提供全额保障。
据《增值资源》(Value Added Resource)读者反馈,其近期收到一份调查问卷,征求对拟议管理式物流服务的意见,包括哪些福利最具吸引力。
我们正在考虑增加一项新的eBay管理式物流服务,其中包括以下列出的福利。
从下列列表中,选择最多三项福利,并按对您最重要到最不重要的顺序进行排名。要选择福利,请将它们从列表拖入“已选福利”框中。选定后,您可以通过拖放操作在框内重新排列它们的顺序来调整排名。
如果您对这些福利都不感兴趣,请点击箭头进入下一个问题。
可用福利:
- 无需打印机,可使用二维码选项
- eBay代表买家提供多种物流选项(标准及快递)
- 费率比eBay现有零售运费标签折扣更低
- 当您的商品售出时,您会收到一张已付费的运单
- 如果物品在运输过程中丢失或损坏,eBay 将全额保护您的利益,最高赔付至商品的全部价值。
- 通过 USPS 提供免费的上门取件服务。
- 如果物品在运输过程中丢失或损坏,eBay 将处理买家的任何索赔。
eBay似乎主要计划在该服务中使用USPS,并辅以FedEx用于大件包裹或快递运输;平台希望了解使用FedEx是否会成为推广障碍。
这并不意外,因为eBay已与FedEx达成协议,在“真伪鉴定担保计划”中强制要求运动鞋使用预付运费。
值得注意的是,eBay还提出提供比目前更深的USPS运费折扣作为福利。早在2019年就有报道指出,eBay当时是美国邮政服务的第二大客户。许多卖家认为eBay应利用这一地位协商更优惠的费率,并将折扣更多地转嫁给卖家。
需注意的是,在托管配送模式下,买家支付的运费先付给eBay,再由eBay向承运商购买面单并向卖家提供预付面单。这意味着通过协商获得的折扣运费所产生的收益或利润归eBay所有,而非卖家。
首席执行官Jamie Iannone和新任首席财务官Peggy Alford在2025年第二季度财报电话会议上明确表示,英国的“简单配送”被视为重要收入来源。近期公司将广告、店铺、配送、支付和融资团队整合为以货币化为核心的新“服务”部门,表明扩展托管配送业务可能是公司优先事项之一。
调查还询问了卖家订单中超过100美元商品的占比、创建列表时了解承运商的重要性,以及需要向承运商提交丢失、被盗或损坏索赔的订单比例。
索赔保障一直是英国卖家的主要担忧,他们困惑于eBay是否会真正履行保护承诺,还是会将承运商排除名单作为免除责任的借口。
奇怪的是,这项调查没有提及让承运商同时提供包装服务的可能性,而这一想法曾在今年早些时候部分卖家收到的类似调查中被提出过。
您如何看待eBay可能将简易配送托管服务扩展到美国?如果该服务是自愿的,您会使用它吗?如果变为强制性的,您会停止在eBay上销售吗?请在下方评论中告诉我们!

