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eBay Live 因明星亮相和 eBay Open 2025 的专题讨论而大放异彩,但有限的参与权限却让卖家们被挡在门外

eBay Live 因明星亮相和 eBay Open 2025 的专题讨论而大放异彩,但有限的参与权限却让卖家们被挡在门外 跨境电商资源汇
2025-08-16
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导读:在 eBay Open 2025 上,eBay Live 成为焦点,邀请了名人嘉宾并举办多场专题讨论。然而,由于直播访问权限仍然非常有限,真正的热度究竟面向谁?

eBay Live 无疑是今年 eBay Open 2025 卖家大会的焦点,活动涵盖名人亮相、研讨会及小组讨论。然而,鉴于直播销售权限仍极其有限,这些炒作究竟意欲何为?

eBay Open 第二天,首席商务官乔丹·斯威特南(Jordan Sweetnam)在主题演讲中将 eBay Live 定位为平台销售的未来,并鼓励卖家尝试,甚至邀请后街男孩(Backstreet Boys)作为嘉宾助阵。

来源:@eBay Instagram

然而,该功能目前仅面向少数类别中经精选批准的账户开放。对于现场及线上超过90%可能无法获得批准的卖家而言,这种高调宣传显得不合常理。

以下是 eBay 关于直播资格的官方说明:

表达您对通过 eBay 进行直播销售的兴趣
eBay Live 目前仅面向部分卖家开放,且范围正在扩大。若您希望体验直播销售,请提交申请,一旦具备资格我们将另行通知。

我们正在快速开放新类别,欢迎所有相关类目申请。目前的直播销售类别包括收藏品和奢侈品。

收藏品涵盖体育交易卡、收藏玩具和漫画;奢侈品包括手表、手提包和珠宝。

请密切关注新增的直播销售类别。

从每日直播日程看,硬币与贵金属、服装等类别也已逐步开放。当前 eBay Live 申请列表包含以下类别:

  • 拆盒(Breaks)
  • STC - 拆盒
  • STC - 单张卡
  • 体育纪念品
  • 硬币与贵金属
  • 漫画
  • 集换式卡牌游戏(CCG)
  • 时尚 - 手提包
  • 时尚 - 珠宝
  • 时尚 - 手表
  • 时尚 - 服装
  • 时尚 - 运动鞋
  • 时尚 - 街头服饰
  • 玩具

尽管如此,资格审核依然严格,且高度倾向于拥有丰富直播经验及其他平台既定粉丝基础的卖家。

以下为 eBay Live 卖家申请表中的问题示例:

在“实时商业中的蓬勃发展”小组讨论期间,不禁令人担忧:若在场卖家因兴奋而申请却被拒,是否会直接转向 Whatnot、Poshmark、TikTok 或 Instagram 等竞争平台?

令人震惊的是,这似乎正是预期结果——eBay Live 总经理 Caroline Pougnier 甚至明确鼓励了这种做法。

Pougnier 声称 eBay Live 仍处于“最早阶段”,尽管该功能早在2022年6月便在美国推出,在英国也运行超一年,但 eBay 仍在夸大其新颖性。

eBay UK 宣布推迟一年推出 eBay Live,并在六月博客文章中吹嘘其他并非真正新颖的更新
eBay UK 总经理 Eve Williams 发布月度社区更新,奇怪地将诸如 eBay Live 和 Save Seller 等多年前的功能称为“最新创新”。
增值资源 Liz Morton

问:eBay Live 何时会对更多卖家和类别开放?需要满足什么条件?

我们的愿景是让 eBay Live 向平台上所有受信任的卖家开放。我们致力于打造最佳且高度受信任的平台环境,以避免表现不佳或道德操守问题。

目前技术仍处于早期阶段,因此正与拥有现有直播经验的合作伙伴联手构建平台,使其为更广泛受众做好准备。随着平台成熟,将逐步开放。

现阶段加入需具备现有直播经验和/或活跃的社交媒体社区,以及优质的库存获取渠道。

更令人难以置信的是,当一位小卖家询问不符合资格时如何进入直播领域,Pougnier 建议她先在社交媒体上练习直播并建立受众——这竟是该卖家此前从未考虑过的方向。

卖家:我是个小卖家,迫切希望入驻Live平台,但意识到自己不具备所需资质。我在TikTok上有998名粉丝,Instagram账号也很小。对于想进入行业但暂无法入驻eBay的卖家,你们推荐哪些平台?

Caroline:听起来你已在积累社交媒体粉丝,是否尝试过在这些平台上直播?

卖家:没试过,也没想过这一点。

Caroline:这是很好的第一步。你可以借此习惯面对镜头、管理观众并熟悉互动节奏。此外,在社交平台直播有助于更快增长粉丝群体。

近年来,eBay 屡次引导客户流向竞争对手网站,引发质疑:CEO Jamie Iannone 是否意识到 Meta 通过 Facebook Marketplace 构成的直接威胁?

Facebook 是 eBay 未曾察觉到的竞争对手吗?
eBay CEO Jamie Iannone 盲目地将客户引向 Facebook 的大门。
增值资源Liz Morton

正如 @unsuckEBAY 在2021年指出的那样,继续将用户引流至 Facebook 进行支持、互动和直播购物似乎是糟糕举措,尤其是在 StockX 曾对 eBay 球鞋业务造成重大冲击的背景下。

今年早些时候,eBay 与 Meta 达成协议,允许在 Facebook Marketplace 展示 eBay 商品。但该集成会将买家从 Facebook 引导至 eBay 完成交易,理论上这对 eBay 应是净收益,而非流失风险。

eBay 与 Facebook Marketplace 合作——如果不能击败他们,那就加入他们?
eBay 宣布与 Meta 达成合作,允许部分 eBay 商品在美国、德国和法国的 Facebook Marketplace 上展示。
增值资源Liz Morton

然而,eBay Live 总经理现在积极鼓励那些被认为“太小”的卖家去其他地方支付“学费”并磨练技能,这实在令人费解。

若小卖家听从建议在 TikTok 或 Instagram 上取得成功,为何还要回来低声下气地乞求加入 eBay Live 的机会?

若目标是让普通卖家对 eBay Live 产生兴趣,此举显得极其短视。但如果 eBay 本就不愿承担向广泛卖家开放的风险,仅将 Live 限制在少数高价值类别的资深主播手中呢?

若是如此,eBay 在 eBay Open 及 eBay Live On Tour 中的种种造势,其受众或许并非普通卖家,而是阅读新闻稿和友好媒体报道的投资者与分析师。

eBay Live巡回活动在全国多地举办多个快闪活动
如果是这种情况,直到你停下来思考一下,这些活动的受众可能不是普通卖家,而是eBay投资者和分析师,他们会阅读新闻稿和这些活动的友好媒体报道。

许多卖家对 eBay Live 过去三年的缓慢推进和严格审核感到沮丧。部分人转向了 Whatnot(2024年GMV突破30亿美元)或 Poshmark,大型卖家 Rick Probstein 等人甚至表示将推出自有平台。

eBay超级卖家Probstein将推出针对体育卡牌和纪念品竞争的直播平台
长期eBay超级卖家Rick Probstein宣布推出BYD体育收藏品直播平台,以与eBay Live、Whatnot、Fanatics等竞争。
增值资源 Liz Morton

投资者同样可能对 eBay Live 的缓慢进展感到不满。一些充满活力的初创对手已在收藏品等领域占据先机,而这些本是 eBay 若能努力便可轻松主导的领域。

eBay 推动买家采用 Live 的最大障碍之一或许是持续的技术问题,导致用户体验不一致,甚至在某些情况下几乎无法使用。

例如,去年的埃尔顿·约翰慈善活动因严重的像素化、延迟和缓冲变成了一场灾难。

eBay Live埃尔顿·约翰慈善活动:令人尴尬的“技术驱动重塑”灾难
eBay Live埃尔顿·约翰艾滋病基金会慈善直播活动成为技术执行失误和领导不力令人尴尬的例子。
增值资源 Liz Morton

一年后,eBay 似乎已修复大部分问题。在日益激烈的竞争及投资者对 GMV 和活跃买家目标的压力下,平台终于开始发力追赶主题购物日和特别活动,并通过慷慨折扣和费用补贴提升采用率。

eBay Live为买家和卖家提供慷慨折扣以促进直播购物
eBay Live致力于通过直播购物提升GMV和爱好者买家数量,向买家和卖家提供慷慨折扣。
增值资源 Liz Morton

时间将证明这一切是否有回报。最终,这场炒作背后的真正目的或许只是为了争取时间,以弥补过去三年浪费的机会,直到投资者透过新闻稿看到实际成果。

【声明】内容源于网络
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