eBay 正试图将买家的注意力从新品和二手电子产品上 转移，转而推广 eBay 翻新商品，并在商品详情页的显著位置插入行动号召。
卖家们早已习惯在商品详情页的描述上方和下方插入数百个竞争广告，但现在 eBay 更进一步，特意通过推广翻新替代品来吸引买家注意，将其作为低价升级或节省更多开支的机会。
例如，如果买家正在查看一件全新状态的商品，eBay 的行动号召会在 eBay 翻新计划中找到相同或相似的商品（在这种情况下，唯一的区别是颜色），并告诉买家他们可以节省多少钱，同时还能获得 2 年保修。
对于二手商品，eBay 将其包装为一种升级——只需多花 X 美元，您就可以购买 eBay 翻新商品并获得 1 年保修。
自2021年推出认证翻新计划以来，eBay已将该计划扩展至多个类别，主要集中在电子产品和家居用品方面，但部分卖家对该计划的排他性性质表示反对，该计划“限制”了这些类别的使用权限，仅允许经过批准的卖家为这些商品使用“翻新”状态设置。
颇具讽刺意味的是，eBay 早期曾将该计划吹捧为“维修权”倡导者的“胜利”，但一些卖家表示事实并非如此。
例如，电脑和电子产品翻新商 John Bumstead 多年来一直对 eBay 翻新计划提出担忧——尤其令他感到不安的是，由于 eBay 要求参与者签署严格的保密协议才能加入，卖家和消费者可能无法全面了解该计划的真实情况。
由于授权翻新卖家通常与 eBay 享有特殊甚至排他性的关系，不幸的是，这也产生了违规操作的激励措施，允许这些卖家做一些其他大多数卖家无法做到的事情——例如，三星被允许仅提供 14 天的退货期，而不是政策要求的 30 天。
与 eBay 寄售等其他计划一样，每当 eBay 仅向一个或少数几个卖家提供独家合作时，自然会限制竞争并造成不公平优势，这使得 eBay 难以维持其反复宣传（且现已完全被证伪）的市场口号，即他们不与卖家竞争。
eBay 通过在 listings 中插入高度可见的行动号召模块，进一步将潜在买家从新品或二手品引导至认证翻新产品，这仅仅是该公司在平台上决定输赢时施加巨大影响的又一个例子。