eBay App推广数据异常引卖家质疑，桌面端与移动端展示不一致
eBay Open 2025卖家大会本周推出全新“移动推广”体验后，Promoted Listings General广告现已支持通过eBay App管理。然而，多位用户反馈App内数据与桌面端存在显著差异，引发关于数据准确性的广泛讨论。
SMB战略客户经理达伦·麦基（Darren McKee）宣布该新功能时表示，App内的新广告中心将助力卖家随时随地提升商品曝光、查看性能数据并灵活调整策略。
据《Value Added Resource》读者提供的截图显示，当前主要存在以下问题：
一、桌面端与App均显示特定日期展示量为零
在桌面端和App中，8月10日和11日的推广展示量均显示为0，这显然与实际运营情况不符。
二、App端图表数据点翻倍且数值错误
Android版App的新广告模块数据显示异常。无论设置何种时间段，图表上的数据点似乎都被翻倍。例如设置为7天时，却显示了14个数据点。
具体表现为：第10天的两个数据点均显示为0次展示；第11天同样被翻倍，其中一个点显示6048次展示，另一个为0（而同一账户桌面端显示这两天均为0）；第12天则显示一个点为38,427，另一个为0，但桌面端该日实际为18,940次推广展示和4,608次自然展示。
三、自定义日期范围显示偏差
在App中选择自定义日期范围时，实际显示的日期比设定范围少一天。例如选择8月10-11日，结果显示为8月9-10日；选择8月11-12日，则显示为8月10-11日（且这两天均显示0展示）。
值得注意的是，部分尚未使用App新广告功能的卖家也反映，其桌面端同样出现了8月10日和11日推广展示量为0的问题。
卖家反馈：8月10-11日推广流量完全缺失
最近几天生意惨淡，刚发现8月10日和11日完全没有Promoted Listings流量。有人遇到同样情况吗？真希望eBay能专注于网站改进，而不是每次更新都影响卖家生意。改动一点东西就好几天没销量，甚至不敢完全关闭推广，因为上次这么做导致很长一段时间零成交。
我今天也注意到了这点。不过在此之前，我的推广列表一直正常显示这两天的数据。猜测这可能是显示故障，或是那两天的推广数据暂时不可用。
我也想说同样的话，太奇怪了。一直在疑惑为什么展示量突然大幅下降，总是状况不断。
虽然尚无定论，但该故障极有可能与新App功能引入的数据不准确有关。
遗憾的是，即便这只是暂时的显示问题并最终得以修复，此类事件仍在不断侵蚀卖家对eBay的信任。卖家们已厌倦于 constantly 怀疑遇到的问题是技术故障，还是未公告的测试或变更——正如2023年eBay在未通知的情况下进行测试，从商品页面移除大部分推广广告位，导致展示量在10天内大幅下滑。
此外，卖家多年来多次分享过类似案例，指出推广与自然展示量及浏览量之间的计算逻辑并不总是一致。
您的eBay推广列表仪表板或报告中是否缺少8月10日和11日的广告展示量？或者在新App广告部分看到了错误数据？欢迎在评论区告知我们！