eBay一直在提供大幅折扣激励，以吸引买家尝试直播购物，但几个月后承诺的优惠券却无处可寻，让买家对eBay Live感到失望。
这项仅限邀请的促销活动规定，只需通过eBay Live节目完成至少一笔10美元以上的购买，即可获得最高100美元的折扣。
促销活动是什么？
在促销期（定义见下文）内，受邀买家（“买家”或“买们”）根据本文所述条款和条件购买至少价值10美元的商品（“合格购买”），有资格获得一张最高面值为100美元的eBay多用途优惠券（“优惠券”），该优惠券需满足最低消费200美元即可减免100美元。此优惠券最多可使用4次，每次交易最低消费50美元即可减免25美元。
商品被定义为已购买是指买家已全额支付货款。
我如何获得优惠券？
优惠券将在合格购买完成后的两周内发放。一旦发放，优惠券将显示在“我的eBay”中。eBay还会发送一封包含优惠券的电子邮件。该优惠券最高面值为100美元，需满足最低消费200美元即可减免100美元，最多可兑换4次，每次减免25美元。每张优惠券的最低消费金额为50美元，即可减免25美元。
尽管条款和条件规定优惠券将在符合条件的购买后两周内提供给买家，但多位买家表示，近两个月过去了他们仍未收到。
求助：eBay Live促销100美元优惠券问题 // 即使过了两周仍缺失优惠券
正如标题所示，这篇文章是关于我未收到eBay Live促销活动的优惠券的问题（该活动要求从eBay Live购买一件10美元以上的商品，并奖励价值高达100美元的优惠券），具体是指7月10日结束的那一期（而不是8月12日到期的相同优惠的新活动）。仅作为澄清，我是通过电子邮件受邀参加此次促销活动的（当然，该电子邮件与此账户关联）。
我在6月21日收到一封来自eBay的电子邮件，邀请我参与“在ebayLive购物并获得100美元优惠券”的促销活动。随后我加入了一个eBayLive直播间，竞拍了一件11.95美元的商品并以该价格中标（加上运费共17.38美元）。我还购买了其他几件商品，总花费约40美元。这些商品于6月27日送达。从那以后已经过了两周多，但我仍未收到据称应在该时间段内发放的优惠券。更令人恼火的是，我今天刚收到一封电子邮件，邀请我参加同一促销活动的重复版，该版本将于8月到期。
我希望这里有人能帮我解决这个问题，因为我已经多次联系eBay客户服务但未得到解决。一位电话客服甚至试图暗示不存在这样的促销活动（尽管它不仅显示在我的电子邮件中，也在eBay网站的主页上可见）。
如果能听到任何来自（或有与eBay客服打交道经验的人）的建议，指引我正确的方向，那将非常棒。我也很想听听是否有其他人遇到类似的问题。
其他买家在该eBay社区论坛帖子中留言说，他们也尚未收到优惠券，尽管他们在两周前就完成了符合条件的购买。
我也在等待我的优惠券。不明白为什么发送优惠券需要两周或更长时间。
遇到了完全相同的问题，优惠条件也一模一样。距离我完成要求已经一个月了，但还没收到优惠券。我已经反复阅读并分析了整个条款和条件，说实话，这些条款相当基础。eBay 聊天代表甚至表示我肯定满足了所有要求，他们会将情况转达给相关团队。那是两周前的事了，至今毫无音信。幸运的是，我保留了 eBay 在聊天结束后发送的完整聊天记录。
我会继续跟进，直到问题得到解决。为了澄清一下：这是一张多用途优惠券，满50美元减25美元，最多可使用4次。
我也遇到了类似的问题，eBay 表示这是系统级问题，也是 IT 方面的问题。
这里还有另一个人也没拿到。我进行了两笔购买，一笔正好是10美元，另一笔超过10美元。两笔都在规定的时间范围内，且都超过了两周。其中一笔是在月初进行的。门槛很低，我本以为拿不到也不意外，但结果仍然令人失望。
首席执行官Jamie Iannone越来越多地诉诸于传统的折扣策略，例如提供大型销售活动和优惠券以提升季度财务业绩（他此前曾批评其前任Devin Wenig使用此类策略）。
不幸的是，这并非首次有此类促销活动让买家失望——许多买家在最近的折扣销售活动提前结束时感到失望，甚至有些人期望卖家来弥补eBay未能兑现的承诺。
但让买家对 eBay Live 留下不好的印象可能特别成问题，因为该公司目前正投入大量资源炒作 Live，将其视为电子商务购物的未来。
您是否遇到过接收不到 eBay Live 折扣或 eBay 其他优惠券的问题？请在下方评论中告诉我们！