eBay首席执行官Jamie Iannone和首席财务官Peggy Alford再次出席高盛年度Communacopia Technology Conference，重复着那些缺乏实质内容的炒作，并附带了一些对事实的夸大。
值得注意的是，Iannone再次声称eBay不会通过自行销售任何商品来与其卖家竞争。
对于那些不了解eBay规模的人来说，它的规模相当可观。我们的平台拥有约1.34亿买家，向190个不同国家发货，平台上的商品交易总额（GMV）约为750亿美元。其中约20%为跨境贸易。我们完全是一个为买家和卖家服务的市场平台；我们自己不销售任何商品。
这是一个Iannone在担任领导职务初期经常提出的主张。但在eBay受到法律诉讼和监管审查期间，他此前曾回避这一说法。美国环境保护署（EPA）提起的诉讼以及负责任在线商业联盟（Responsible Online Commerce Coalition）提交的请愿书，敦促联邦贸易委员会（FTC）调查该公司涉嫌的反竞争合并、欺骗性做法及不公平竞争方法。
尽管这在当时可能是真的，但现在显然已不再属实，因为eBay自2023年8月起一直在其自有网站上以其子公司TCGPlayer品牌名称进行销售，直接与第三方卖家展开竞争。
但随着EPA案件被驳回且FTC拒绝对该请愿采取行动，Jamie显然现在觉得可以安心地重新虚假声称eBay不自行销售任何商品。
此外，关于拥有1.34亿活跃买家的“显著规模”：在Jamie的领导之下，eBay实际上已经大幅流失了买家。2025年第二季度标志着连续第13个季度其活跃买家数量少于2018年第一季度——这一事实无法通过近期季度勉强实现约1%的同比增长来抹去。
注: eBay于2021年底更改了GMV和活跃买家的定义，并重新计算了自2018年以来的两项数据（图表反映的是根据eBay修订报告重新计算的数据）。
不出所料，Iannone在本次演示中花费大量时间赞扬eBay的AI技术的优点，再次声称卖家只需拍张照片，让eBay的AI完成其余工作即可。
许多季度前，我们推出了一款名为Magical Listings的产品。你可以把它想象成简单地举起相机拍摄商品——我们识别它，为你撰写描述，填写你需要输入的数据字段……
虽然从技术上讲，eBay确实在2023年9月以极其有限的测试版形式推出了“Magical Listing”，但现实情况是，直到2025年初它才开始更广泛地流通，而且目前仍主要局限于较小的消费者对消费者（C2C）卖家。令人失望的是，经过这么长时间，它仍未达到预期的炒作效果——需要比Iannone在与分析师和投资者交谈时愿意透露的更多手动输入。
批量AI列表工具也好不到哪里去，卖家仍然报告它经常无法识别应从图像中轻松提取的关键商品详情。
投资者最好亲自试用一些这些AI工具，或者阅读展示实际用户体验的文章/观看视频，而不是依赖eBay在其新闻稿中提供的精美模拟演示视频。
有趣的是，Iannone今天的评论也证实了eBay是使用AI来更改卖家提供的图像，用于站外广告目的。
我们拥有十年前推出的原始格式——推广列表常规，我们的CPA仍然是我们增长的最大贡献者。我们正在拥抱新格式，如推广商店和推广站外，以帮助推动新的增长。
这是我们能够利用AI驱动体验的另一个领域。例如，我们在推荐和搜索技术中使用AI来推动更相关的列表。
我们能够用它来实际更改推广站外的图像，发布更具吸引力和合规性的图像以帮助我们的卖家推广站外——通过eBay在Google等第三方购买广告——因为他们能够利用我们所有的AI专业知识。
在上个月的eBay Open 2025“来自eBay和Google的搜索最佳实践”会议上，卖家们惊讶地发现eBay可能会使用AI来更改他们的图像。
eBay广告高级经理Alan Feder回答了观众的一个问题，询问他们如何在避免被外部搜索引擎屏蔽的同时保护其知识产权并防止图片被盗用或滥用，因为Google不接受带有水印的图片。
他的回答不仅没有解决实际问题，还让卖家们感到震惊，因为他们完全不知道自己的图片可能正在未经通知或披露的情况下被AI篡改。如果篡改后的图片不能精确地代表所售商品，则可能导致侵犯知识产权以及“商品与描述不符”的问题。
我们实际上正试图利用Google和eBay之间的某些AI技术，比如：如果你们提交了一堆带水印的图片，我们不想再回去要求你们修正它们，我们可以自己修正吗？我们在eBay上保留带水印的版本，然后发送不带水印的版本给Google，这样就不会被拒绝。
因此，我们正在努力缓解这一问题，但水印、徽标、文字、品牌名称……任何不是商品本身照片的内容都绝对是一个大问题，请不要放在上面。
卖家并非唯一应该关注这种做法的人——随着eBay越来越多地使用AI生成产品亮点和描述摘要，投资者也应关注缺乏透明度和披露的问题，以及这如何可能在将来使公司面临诉讼和监管行动的风险。
Iannone也借此机会大力推广eBay Live，表现得好像它随着时间的推移有机地扩展到了更多类别，而不是eBay明确决定限制可用性的结果。
最后谈谈eBay Live。你现在的eBay Live确实最初是作为收藏品现象开始的，但现在我们看到它在手提包、手表和珠宝领域也有所体现，这是一个全新的工具，让我们的卖家能够以完全不同的方式与买家建立联系。
我从卖家那里听到的是，看着相同的买家出现在他们的直播中很有趣，他们开始认出这些买家……
同时，我也听到买家说，我从来不是一个漫画收藏家，但我开始观看eBay Live，于是我开始收藏漫画书，所以现在他因为观看了这些直播而在我们的核心市场上购买漫画书。
撇开Jamie是否真的与买家进行过那次对话这一可疑事实不谈，很明显他真正想做的是将eBay Live定位为一种具有跨界效应的工具，从而提升平台上非直播销售的业务。
同样，虽然其中可能确实有一些道理，但他巧妙地没有提到，由于eBay Live仍然是一个极其有限的功能，且短期内看不到向平台上大多数卖家扩展的迹象，因此任何此类提升很可能规模很小且分布不均。
这种对事实的夸大与坚持声称eBay Live仅在2025年5月“正式”在英国推出相一致，尽管事实上eBay自己于2024年4月发布的新闻稿以及eBay.co.uk Live页面的存档版本表明他们在那一市场积极举办直播节目已超过一年。
在过去一周里，Iannone也在媒体采访中庆祝eBay成立30周年，在CNBC的Squawk Box和Yahoo Finance上发表了一些非常大胆的说法，称“据我所知，从未有假冒产品通过我们的认证中心。”
Jamie至少足够聪明，没有在Goldman Sachs的活动上重复这一说法，因为在那里他的言论会更有分量。但无论他在哪里说，很明显“据我所知”在这里承担了大部分论证工作。
考虑到有许多公开案例可以用来反驳他的说法，例如那张臭名昭著的约2.3万美元的假PMG迈克尔·乔丹卡片，它在通过eBay认证后被证实为赝品之后，买家最终获得了全额退款。因此看看他在下一次财报电话会议上是否会被问及此事将很有趣。
虽然这些在事实边缘试探的时刻在宏观视角下可能看似微不足道，甚至无关紧要，但它们不禁让人发问——eBay在其财务和运营表现方面，是否在其他地方也存在不够诚实的情况？