"更快的退货流程"
在充满不确定性的市场环境中，电商零售商Cellbes于2025年仍实现销售增长。为应对日益严峻的电商环境并加强管控，该公司正将退货处理业务从爱沙尼亚迁回博厄斯（Borås）。另请参阅：70岁高龄的电商揭示秘诀：“基本上创建了一家新公司”
2025年，Cellbes营业额同比增长超10%，达5.837亿瑞典克朗；营业利润由2850万克朗增至4620万克朗，增幅达62%。
面对激烈的竞争与价格压力，公司将该年度定义为充满挑战的一年，并实施了严格的成本控制措施。
物流回归本土
今年，公司将退货处理中心从爱沙尼亚迁至博厄斯自有仓库。此举旨在全面掌握业务流程，强化跨部门协同，为未来电商业务调整奠定基础。
首席执行官夏洛特·诺登（Charlotte Nordén）表示，搬迁提升了效率与质量，不仅加快了商品入库速度，也让客户能更快收到退款。
新市场与人工智能
年内，公司在四个市场的About You平台上线品牌，并持续深耕Zalando渠道，其中德国市场销售额最高。
内部运营方面，公司转向数据驱动模式，投资AI与分析工具以精准指导营销、选品及库存优化。同时，注重员工技能培养与自我领导力提升。
光明前景
随着消费者购买力逐步恢复，2026年上半年瑞典市场销售额同比增长超10%。此外，得益于聚焦核心产品线及基础服装品类，退货率呈下降趋势。
夏洛特·诺登指出：“消费者决策依然理性谨慎，且这一趋势或将延续。我们必须凭借优质产品、合理定价及卓越体验来保持市场竞争力。”