eBay卖家再次报告Seller Hub中显示的商品浏览量存在问题，导致大量反馈涌入eBay社区论坛。
eBay商品浏览量突然消失
截至今天，我发布的商品浏览量发生了变化或完全消失。在某些商品上，我有关注者（watchers），但浏览量为零。
这些商品是最近几天刚发布的。我在几小时内曾有过浏览量，但现在浏览量都变成了零。我想问问是否有人也遇到这个问题。谢谢。
我的所有商品浏览量都冻结在0
2025年9月18日——我的浏览量冻结在0。昨天和前天可见的浏览量现在全部显示为0。
活跃商品页面中“过去30天浏览量”显示为0
早上好，过去几天里，“浏览量（30天）”这一列一直显示为0。
这似乎是一个问题，因为商品显示了关注者（怎么会有关注者而浏览量为0呢？），而且如果你点击浏览数列中的0以查看商品流量历史，图表显示确实存在自然流量和推广流量。看来这里有些功能无法正常工作，感谢排查此问题。
我所有商品的浏览量突然降至0
在我的卖家账户中，我仍然能看到展示量（impressions）。关注者也仍然存在。但在过去的几个小时里，我所有商品的浏览量突然降到了0。是否有其他人也遇到了同样的问题，或者有什么建议可以帮助我吗？
这似乎是一个全球性问题，因为英国、加拿大、德国和澳大利亚也有相关报告。
eBay尚未承认该问题，也未提供修复时间表。通常情况下，尽管社区论坛和社交媒体充斥着相关报告，eBay系统状态页面却未显示任何中断或故障。
这仅仅是近期频繁发生的严重影响业务的技术问题之一，这些问题持续困扰着该平台。
早在2019年，eBay及其时任CEO Devin Wenig就面临来自Elliott Management等激进投资者的压力，要求其对公司进行变革，网站频繁出现故障和技术执行错误被明确指出是平台的主要问题之一。
六年多过去了，令人震惊的是Elliott的“Enhancing eBay”计划中的许多内容在今天依然适用。
Wenig 在 eBay Open 2018 上曾直言不讳地表示，技术故障是不可接受的，这让他非常恼火。
此后，eBay 删除了他们在 YouTube 上发布的 eBay Open 2018 问答环节的录像，但采访者问道：
最近 eBay 网站上出现了很多故障。你们打算怎么做来消除这些问题？
Wenig 回应道：
简单回答就是：不可接受，不可接受。我们正在做出大量改变。当你做出改变时，有时会发生一些事情，但这不是借口，我对此不能接受，尤其是今年夏天发生了许多直接影响卖家的问题，比如人们无法查看他们的浏览量以及其他一些问题，这完全不可接受。
我对我们做的很多事情感到非常自豪，但我不为此感到自豪，事实上我对我的团队严格要求，虽然这不重要，是内部事务，但我们因为发送未准备好的产品而进行了人员和团队的调整，因为发送未准备好的产品是不可接受的。我对此不能接受，我的团队也不能接受。
所以简短的回答是，我们并非不理解。我们正在做出大量改变，我想做出这些改变，我们需要做出这些改变，但在做出改变后又不得不退回去修复问题是不可取的，我完全理解这一点。今年夏天的大多数问题现在已经得到解决，但我非常生气。
当时担任首席基础设施与架构官的 Mazen Rawashdeh 不知何故躲过了“恼火”的 Wenig 的怒火，并被提升为首席技术官。尽管网站至今仍频繁出现大量“故障”，他至今仍保留着这一头衔。
事实上，这个完全相同的故障在过去几年中已经发生过多次。
受此次最新技术混乱影响的卖家可以通过点击桌面版页面右下角的问号图标，或在 eBay App 中摇晃手机来向 eBay 报告问题。
请持续关注本新闻的最新进展。