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随着eBay推出“销售成本”(COGS)功能,卖家称系统未经其同意便默认填入了COGS数据

随着eBay推出“销售成本”(COGS)功能,卖家称系统未经其同意便默认填入了COGS数据 跨境电商资源汇
2025-09-21
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导读:随着eBay推出新的商品成本(COGS)功能,关于数据将如何被使用以及为何卖家在未经同意的情况下被默认应用COGS的问题和担忧依然存在。

2025年9月26日更新

eBay再次面临令人尴尬的提前发布失败,由于“系统错误”导致向卖家显示错误数据,COGS(商品销售成本)功能被回滚。

因提前发布失败,eBay回滚新的商品销售成本(COGS)功能
随着新商品销售成本(COGS)功能因显示错误数据的“系统错误”而被迫中止发布,eBay Open 2025的热度迅速消退。

随着eBay向更多卖家推出新的商品销售成本(COGS)功能,关于该公司将如何利用这一新数据点来计算费用、提供优惠等方面的疑问和担忧依然存在。

多年来,对COGS的支持一直是许多卖家最频繁请求的功能之一,上个月在eBay Open 2025上宣布该功能时,eBay收到了mostly积极的反响。

eBay Open 2025第一天:新功能、工具与卖家保护
eBay Open 2025卖家会议以主题演讲开场,并宣布了有关新功能、工具和卖家保护的事项。

追踪您的成本

以转售为目的购买库存的卖家深知,追踪单品级成本对盈利能力至关重要,因此eBay在发布流程中引入了可选的“Your cost”字段,以便轻松输入、更新和管理其成本。一旦商品售出,卖家还可以从收益页面输入和更新其成本。

这使得卖家无需依赖单独的电子表格或工具即可做出更明智的定价决策。卖家可以随时更新成本数据,并利用它来规划促销活动、调整广告费率,以及更自信地为库存定价。该数据还将同步至位于卖家中心支付标签页下的收益页面。

这实际上不是eBay首次尝试推出商品销售成本(COGS)功能——但2024年8月的上一次尝试在经历了一次令人尴尬的提前发布失败后很快被撤回。

帮助卖家追踪收益和COGS的新eBay工具遭遇提前发布失败
eBay帮助卖家追踪收益和商品成本的新工具因链接失效和数据错误而遭遇令人尴尬的提前发布失败。

eBay似乎正在分阶段推出该功能,因此目前并非所有卖家都能使用,但拥有访问权限的卖家可以在列表表单中的“查看定价选项”菜单下找到它。

一旦开启,eBay会提供一个额外的可选字段用于输入COGS,并强调此信息对买家不可见。

关于该功能的更多信息是在Open活动的Mastering eBay: Optimize Your Business Operations会议上披露的,包括该功能最初仅适用于单件商品列表(尽管可以设置多数量),且不适用于具有多个变体的商品列表。它还仅支持加权平均成本会计模型,不允许使用先进先出(FIFO)等其他方法。

如果卖家已输入COGS,它将在支付标签页下的报表和记录中的收益计算中显示和使用。

演示还显示,COGS将用于在订单详情页面显示“获取成本后的收益”。

但有人质疑让eBay掌握过多关于你利润率信息的明智性,担心这可能导致更高的费用或其他对eBay有利、却以卖家利益为代价的变化。

但eBay社区的一位卖家可能发现了COGS的另一个潜在陷阱,因为如果卖家不自行输入该信息,eBay似乎会自行假设或输入这些信息。

买家报价显示“您的成本”?这意味着什么?

买家报价显示“您的成本”?这意味着什么?

卖家随后在帖子中确认(并附有更多截图),他们不仅没有为该商品列表输入COGS,而且完全不知道eBay是如何得出3.00美元的成本的。没有为该商品列表输入COGS,而且完全不知道eBay是如何得出3.00美元的成本的。

有人建议这可能是eBay在展示如果接受该金额的报价将收取的费用,但卖家表示这说不通——除了将推广列表设置为9%外,他们没有添加任何额外费用(如上架费、加粗显示附加费、副标题费、促销费、第二类别费等),而在此类别中,最终价值费在该金额下也不会是3.00美元。

另一位卖家随后加入讨论,确认他们也看到了同样的情况,同样是3.00美元——他们也没有在任何地方输入3.00美元,也不知道eBay是从哪里获取这个数字的。

在这种情况下,这个随机的3.00美元“获取成本”正如eBay所解释的那样,会显示在订单详情页面上。

我相信你说你在商品表单上没有输入3.00美元,因为目前确实没有地方可以输入此信息。

听着,我有严重的强迫症(这对我也很有好处),尤其是在填写商品表单时。我总担心eBay在发布商品时会勾选某个框或让我选择加入某些选项,因此我会非常仔细地检查所有内容。

从我上周四列出并售出的一件商品的订单详情页截图可以看到,底部“获取成本后的订单收益”处同样显示了3.00美元。这不会出现在我之前或之后售出的任何商品上,仅出现在这笔交易中。

我将其归因于周四夜间维护带来的奇怪现象。另外,我还想提到,我查看了支付页面上这笔特定交易的详情,这3.00美元并未从我的收益中扣除,也不在费用部分,所以这不是因为附加服务或其他任何东西,而是eBay简单地插入了一个随机数字(似乎是3.00美元)作为你的获取成本……奇怪但属实,而且很符合eBay的风格。

据称在英国也发生了类似情况,由于它以美元而非英镑显示,导致更加困惑。

随机美国费用?针对销售

大家好,我刚开始在eBay上销售,之前卖出一件商品没有问题,但当收到第二件商品的报价时,它显示我将支付3美元的charges?有谁知道原因吗?因为买家和我都在英国。

更令人担忧的是,一位卖家称,在其出售的商品的订单详情中显示“采购成本”为39.99美元。该卖家表示,当他们联系eBay客服时,被告知这一信息被提取出来,是因为他们通过“类似商品销售”功能从其他卖家的listings中进行了销售。

也许我今天早上有点迷糊,思路不清。我是一名新卖家,昨晚卖出了一件商品。在查看财务信息时,我对采购成本为负数感到有些困惑。已附上截图。有人能解释一下吗……



……问题已解决,通过eBay联系的在线客服非常helpful(有帮助)。在我发布商品时,某个字段被自动填入了内容。因为我发布的商品是从另一件正在销售的类似商品创建的。该字段显示的是商品的卖家成本,但买家无法看到。

如果属实,这确实令人震惊,因为比eBay知道你的商品成本更糟糕的情况是,竞争对手可以通过使用“类似商品销售”作为变通方法来查看它。

但需要澄清的是,我曾尝试从那些报告受此问题影响的卖家的listings中使用“销售一件类似商品”功能,结果并没有自动复制任何COGS(销货成本),因此这可能只是eBay客服提供错误信息的又一个例子。

截至发稿时,eBay社区工作人员尚未回应被标记以确认该问题,eBay也未回应评论请求。

请持续关注更新,并在下方评论区告知我们,你是否发现eBay为你的商品列表默认填写了销货成本!

【声明】内容源于网络
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