2025年12月30日更新
在eBay宣布将为所有卖家重新启用“销售成本”（Cost of Goods Sold）功能一个月后，社区工作人员表示该功能已面向所有“符合资格”的卖家推出。目前尚未获得该功能的卖家似乎只能等待。
多位卖家指出仍无法访问这一新功能后，Devon@eBay确认了此次有限的推广（rollout）。
回复：关于eBay近期推出的用于添加COGS（销售成本）的“My Cost”功能的问题
截至目前，“销售成本”功能已向所有符合资格的卖家推出。不过，我们可以将反馈传达给产品团队，以便考虑增加更多卖家并完善报告功能。
感到失望的卖家对此答复提出质疑，并要求详细说明哪些卖家有资格访问该功能，但截至目前，社区工作人员未再作出进一步回应。
社区成员还指出，12月的《卖家新闻》更新中包含有关该功能的章节，表明该功能将对大型和小型卖家均开放——但并未暗示部分卖家不符合资格或存在额外的访问要求。
您仍在eBay发布表单中缺少“销售成本”功能吗？请在下方评论中告知我们！
2025年11月21日更新
部分卖家开始在其发布表单中看到“您的成本/销售成本”功能已重新启用，但这似乎是一个分阶段推广的过程，并非所有卖家都能立即再次使用该功能。
如果您在eBay创建新发布时看到“您的成本”字段，请在下方评论中告诉我们！
在eBay Open 2025上，当新的“销售成本”功能公布时，卖家们欢呼雀跃；但一个月后，eBay再次面临尴尬的提前上线失败，由于出现“系统错误”，他们被迫撤回这一备受卖家期待的工具。
以下是eBay在Open 2025上向卖家介绍的关于COGS的信息：
追踪您的成本
以转售为目的购买库存的卖家深知，追踪单品级成本对盈利能力至关重要，因此 eBay 正在引入可选的“Your cost”（您的成本）字段，以便卖家轻松输入、更新和管理其成本。一旦商品售出，卖家还可以从收益页面输入和更新其成本。
这使得卖家无需依赖单独的电子表格或工具即可做出更明智的定价决策。卖家可以随时更新成本数据，并利用它来规划促销活动、调整广告费率，以及更自信地为库存定价。该数据还将同步至位于卖家中心支付标签页下的收益页面。
关于该功能的更多信息在 Open 活动的 Mastering eBay: Optimize Your Business Operations 环节中披露，包括该功能最初仅适用于单件商品列表（尽管可以设置多数量），且不适用于具有多个变体的商品列表。它还仅支持加权平均成本会计模型，不允许使用先进先出（FIFO）等其他方法。
如果卖家输入了销售成本（COGS），它将在“Payments”选项卡下的报表和记录中的收益计算中显示并使用。
演示还展示了 COGS 将用于在订单详情页面上显示“扣除采购成本后的收益”。
在该初步宣布一个月后，eBay 开始分阶段向部分卖家提供新的销售成本（Cost Of Goods Sold）功能访问权限，但当卖家开始报告在报价和订单详情中看到自动填充的随机数字（这些数字并非他们选择且不能准确反映其 COGS）时，事情很快遇到了阻碍。
许多卖家报告说他们商品的成本显示为 3 美元，这看起来可能是默认金额或测试数据，但其他人看到了更大且更随机的金额，例如这位卖家表示在其已售商品的订单详情中显示的“获取成本”为 39.99 美元。
也许我今天早上有点迷糊，思维不够清晰，我是一名新卖家，overnight 卖出了一件商品。查看财务信息时，我对获取成本为负数感到有些困惑，并提供了一张截图。有人能解释一下吗……
……问题已解决，通过 eBay 联系的现场客服人员非常乐于助人。发布时某个字段被自动填充了，因为我是从一个正在出售的类似商品发布的。该字段显示的是卖家购买该商品的成本，但买家无法看到。
令人震惊的是，该卖家表示，当他们联系 eBay 支持团队时，被告知成本信息是因为他们从其他卖家的列表中“出售了一件类似的商品”而被获取的。
如果属实，eBay 利用“出售类似商品”作为变通方法，可能会将敏感、专有的卖家信息暴露给竞争卖家，这是绝对不可接受的。
有人要求 eBay 社区论坛工作人员确认在使用来自其他卖家列表的“出售一件类似商品”功能时是否会复制 COGS 信息，但他们没有直接回答这个问题。
然而，社区团队今天发布了一则更新，确认这些错误的成本数据是由于“系统错误”而向卖家显示的，因此 eBay 暂时回滚并取消了 COGS（销售成本）功能的访问权限，以便他们着手纠正该问题。
我们要分享一个关于新发现的“Your cost”（您的成本）字段近期问题的更新，该字段目前正面向部分卖家推出。此可选字段允许您输入商品的采购成本，以便进行记账。它是私密的，仅对您可见，永远不会向买家展示。
由于系统错误，部分卖家的某些值被错误生成。虽然这些错误的值在查看报价或订单时可能出现，但它们不面向买家，且您的收益和付款未受影响。
目前我们已回滚该功能，并在准备重新推出后将提供更新。感谢您的耐心和理解。
受影响的卖家表示，他们还收到了来自 eBay 关于此问题的电子邮件，为那些已经使用 COGS 功能并再次失去访问权限的卖家提供了 25 美元信用额，作为一种“善意”姿态。
关于 eBay “Your Cost” 功能的更新
我刚刚直接收到了来自 eBay 的电子邮件（和消息）：
系统错误影响了数据，因此eBay暂时移除了卖家输入的任何成本信息。
- 请放心：您的成本信息从未向买家或其他卖家展示，且您的收益和付款未受影响。
- 作为善意表示，eBay将向使用该功能的卖家发放25美元账户信用额度。该额度将在24–48小时内显示在您的账户中。
- 当该功能重新可用时，eBay会通知我们，届时我们将能够重新输入我们的信息。
一个长期被卖家请求的功能的仓促上线失败已经够令人尴尬了，但对于COGS（商品销售成本）而言，情况更糟，因为2024年8月的上次尝试也因数据不一致和不准确等略有不同的问题而迅速撤回。
经过一年多的测试和重新发布，如果该功能尚未完全准备好投入生产环境，eBay究竟是如何让它上线的？
这仅仅是近期频繁发生的、严重影响业务的“系统错误”和技术不成熟的产品发布问题中的最新一例，这些问题持续困扰着该平台。
早在2019年，eBay及其时任CEO Devin Wenig就面临来自Elliott Management的激进投资者压力，要求对公司进行变革，其中网站频繁出现故障和技术执行失误被明确指出为平台的主要问题之一。
六年过去了，令人震惊的是 Elliott 的 “Enhancing eBay”计划 中仍有如此多的内容在今天看来依然适用。
Wenig在2018年eBay Open大会上曾臭名昭著地表示，技术故障是不可接受的，这让他非常恼火。
此后，eBay删除了他们在YouTube上发布的2018年eBay Open问答环节的视频，但采访者问道：
最近eBay网站上出现了很多故障。你们打算怎么做来消除这些故障？
Wenig回应道：
简单直接的回答是：不可接受，完全不可接受。我们正在做出大量调整。在推进变革的过程中，偶尔会出现一些问题，但这绝不能成为借口，我也无法接受；尤其是今年夏天，发生了多起直接影响卖家的状况，例如卖家无法查看浏览量等，这绝对是不可以的。
我对团队取得的许多成就深感自豪，但对此我绝不认同，事实上我会要求团队承担责任。虽然这是内部事务，并不重要，但我们已对相关人员和团队进行了调整，因为发布尚未成熟的产品是不可接受的。这不仅我无法接受，我的团队也无法接受。
简而言之，我们并非不懂其中的问题。我们确实在进行大量调整，我也希望并需要推动这些变革，但一边调整一边又不得不回头修补问题，这种做法令人难以接受，我完全理解大家的感受。今年夏天的大多数问题现已得到解决，但我当时确实非常愤怒。
Mazen Rawashdeh当时担任首席基础设施与架构官，但不知何故躲过了“恼火”的Wenig的怒火，并被提升为首席技术官，尽管网站至今仍频繁出现过多“故障”，他目前仍保留这一头衔。
事实上，在eBay决定取消首席产品官职位（此前由Eddie Garcia担任）并将该职位拆分为由Rawashdeh担任首席技术官、Jordan Sweetnam担任首席商务官之后，Rawashdeh最近被赋予了更多职责。
目前看来，这一决定对公司而言似乎并未取得良好成效，新功能开发持续滞后，且/或在产品发布出错时引发令人尴尬的公关危机。
在Rawashdeh经历更多次失败的产品发布之前，投资者何时会再次呼吁引入能够带来技术与运营卓越能力、而非长期执行失误的新领导层？