已经瞄准下一批主要城市。
Packoplock在包装、清洁和办公用品电商领域深耕19年，业务基础稳固。如今，该公司迈出关键一步，在诺尔雪平（Norrköping）开设首家实体门店。推荐阅读：在线运营19年后——开设首家实体店。Ehandel.se采访了CEO Mikael Holmberg，深入了解其战略布局及实体零售与数字业务的协同模式。
经营实体店对Packoplock并非全新尝试。五年前收购Åke Nordahl AB时，公司获得了哥德堡（Gothenburg）的一家门店。该店客流旺盛，激励了公司在诺尔雪平开设新店。
除哥德堡的成功经验外，大本营诺尔雪平的本地提货需求也日益增长，促使公司做出这一决策。
“过去几年Nordahl门店的良好客流量是我们在诺尔雪平开店的原因之一。此外，每天约有15位客户希望从仓库提货，且许多人希望能实地查看产品，这些都是进一步原因。”Mikael Holmberg表示。
B2B电商与实体门店需明确区分定位。两者旨在互补而非竞争，根据交付紧急程度满足客户不同场景的需求。
“两者将相互连接并互补。当需要‘触摸感受’产品或一小时内急需某物时，可前往门店；而大批量订单、常规补货及次日达需求则更适合电商渠道。”
除门店扩张外，公司近期还完成了新网站上线等IT项目升级。
目前，实体店与电商系统在库存上保持分离。门店精选2,000种畅销品，线上则覆盖全部13,000种SKU，双方在营销活动与重点领域上保持协调。
“目前暂无特定集成方案。门店聚焦最畅销商品，网站涵盖全品类，我们在营销和重点上进行协同。”
可能扩展至更多城市
作为首次从零建设的门店，管理层对首年销售额预期谨慎，重点观察目标客群的触达周期。
“由于是首次自主开店，预算设定存在挑战，我们尚不确定顾客发现这家店需要多长时间。”Mikael Holmberg坦言。
若诺尔雪平店运营顺利，公司计划将该模式推广至北欧其他主要城市。
艰难市场中的强劲增长
随着实体零售布局逐步成型，得益于此前的收购整合，公司仍保持快速增长态势。
截至2024/2025财年，Packoplock Scandinavia AB营业额达5.542亿瑞典克朗，营业利润380万瑞典克朗。目前公司营业额已突破6亿克朗，正加速覆盖整个北欧市场。
“我们持续增长，下周将在挪威推出新网站，届时可向所有北欧国家销售全部13,000种商品。销售团队也在不断壮大，瑞典拥有8名全国客户经理，芬兰、丹麦和挪威各有3人服务大客户，主要面向大型电商企业和仓库。”
展望2026年，尽管行业整体面临严峻挑战，Packoplock仍逆势上扬，前景乐观。
“在一个我们认为停滞甚至下滑的行业里，我们实现了10%的增长。今年无论规模大小，我们都吸引了大量新客户。”Mikael Holmberg总结道。