"不要把实体店和电子商务视为两个独立的部分"
室内装饰连锁品牌Granit在经历数年财务困境后，正通过进军东京市场寻求新突破。Ehandel.se专访CEO Håkan Åkerström，探讨亚洲物流布局、日本市场纯实体策略及变革举措如何助力品牌重回盈利轨道。
最新年报显示，Granit营业额达2.355亿瑞典克朗（同比增长5%），营业亏损收窄至7520万瑞典克朗（去年为8550万）。基于此，品牌将目光投向海外市场。
日本业务采取低风险模式：作为当地合作伙伴的供应商，而非自营门店。
Håkan Åkerström表示：“合作基于本地伙伴模式，由其采购并负责销售。这使我们能借助强大的本地知识进入日本市场。”
该模式无需重建瑞典至亚洲的物流链，可直接利用现有生产资源，但总部仍掌控东京门店的产品展示标准。
“实践中，Granit充当批发商角色，并提供品牌与营销材料，确保品牌形象统一。商品多由制造商直发，货物流通高效。”
初期阶段，管理层重点监控销售数据及日本消费者行为反馈。
Håkan Åkerström指出：“首年侧重了解市场对产品组合的接受度，跟踪热销品类、客户反馈及品牌知名度提升情况。这也是积累知识、建立长期可持续存在的机会。”
尽管东京门店已开业，公司暂无向亚洲其他国家扩张的计划。
Håkan Åkerström表示：“目前重心仍是做好日本业务落地，持续评估新机遇，但无具体拓展计划。”
电子商务将不得不暂缓
不同于北欧本土以电商为核心，日本战略截然不同：仅通过实体店销售，互联网仅作引流渠道。
Håkan Åkerström强调：“当前重心是与伙伴共建实体店，暂不推出本地电商服务。但数字曝光对提升品牌知名度至关重要。”
在欧洲市场，管理层则致力于深化线上线下融合。继去年关闭斯德哥尔摩两家门店优化网络后，公司聚焦无缝购物体验。
Håkan Åkerström表示：“我们将实体店与电商视为同一顾客旅程的不同环节。实体店提供真实体验，电商则是销售渠道、灵感来源及到店引导。未来将打通各渠道，提升接触便捷性。”
寻找黑天鹅
海外扩张推进的同时，业务仍处于亏损状态。今年早些时候，母公司曾注资超1亿瑞典克朗保障融资。
目前，总部正全力扭转局面。
Håkan Åkerström介绍：“正推行广泛变革举措，打造更强、更盈利的业务。包括优化组织架构、提效、开发产品线、强化商业聚焦及清晰化品牌定位。”
未来不仅限于降本，更注重跨部门协同，智能提升全渠道转化率。
Håkan Åkerström总结道：“加强营销、电商与实体零售整合，同步驱动客流与转化。旨在打造清晰、相关且高效的商业模式，实现盈利性增长。”