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Etsy 推出全新卖家社区与活动平台

Etsy 推出全新卖家社区与活动平台 跨境电商资源汇
2025-10-24
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导读:Etsy 推出全新社区中心,配备 AI 驱动搜索、教育资源、焕然一新的 Teams 体验以及面向卖家的直播活动。

Etsy 推出全新的社区中心,配备 AI 驱动搜索、教育资源、焕然一新的 Teams 体验以及卖家直播活动

上个月宣布了对社区论坛的改造,这是 Etsy 支持卖家度过至关重要的假日购物季努力的一部分。

Etsy 为假日季做准备,推出新工具与卖家支持

Etsy 为假日季做准备,推出新工具与报告功能,加强购买保护,更新申诉流程,并即将推出全新的社区体验。

社区

将我们的社区凝聚在一起:当您在 Etsy 上经营业务时,您便成为我们充满活力的全球工匠和创意企业家社区的一员。

我们生态系统中的卖家一直相互激励和支持,在这个假日季,我们提供了更多连接的机会。首先,我们年度最大活动 Etsy Up 回归,带来引人入胜的环节,帮助卖家提升店铺水平。

我们还兴奋地推出首届直播后续节目,参与者可以向更多 Etsy 专家学习并实时提问。

下个月,我们还将推出全新升级的社区中心,配备 AI 驱动搜索、最新教育资源以及焕然一新的 Teams 体验,方便发现并加入志同道合的创作者群体。

Etsy 已弃用其之前的论坛提供商 Khoros,转而采用由 Bevy 托管的新平台。

然而,与旧的社区论坛一样,新的 Hub 仍然将大多数区域的访问权限限制在拥有活跃卖家账户的用户范围内,自 2024 年以来,除技术问题公告外,所有内容均保持私密。

Etsy 将社区论坛转为私密,限制 API 访问以保护用户免受诈骗

出于安全考虑,Etsy 正在限制对社区论坛的访问,但这是否也会让公司免于公众审视?

Etsy 负责传播与社区的副总裁 Kelly Clausen 发布了一篇欢迎帖破冰,概述了社区中的新动态。

新的社区中心将论坛、Teams、教育资源和活动汇聚到一个中央目的地。您还会注意到令人兴奋的升级,包括首页上的 AI 驱动搜索、论坛间更简单的导航、整合的卖家活动以及使点对点互动更加便捷的新工具。

继续阅读,快速了解新功能以及如何开始使用:

  • 主页:浏览热门讨论,并使用 AI 驱动搜索在 Etsy 资源(包括卖家手册和帮助中心)中查找答案。
  • 公告:获取 Etsy 新闻、产品更新和社区亮点的最动态态。不要错过社区通讯中的精选故事。
  • Etsy 论坛:发现并关注您感兴趣的话题。加入或发起讨论,使用表情符号反应进行回复,并与其他卖家建立联系。新用户?请从 Etsy Success 论坛开始,获取专家建议。了解更多。
  • 教育与见解:通过来自 Etsy 各处的教育内容、卖家技巧和专家资源来发展您的业务。注册直播活动,或随时观看过去的研讨会。了解更多。
  • Etsy Teams:根据您的兴趣、位置或创意细分领域加入或创建一个 Team。与其他成员联系,参加虚拟和线下 Team 活动,甚至成为 Team 队长!了解更多。
  • Shop Manager:使用顶部菜单随时跳转回您的 Shop Manager;我们回来时,我们依然在这里!
  • 徽章:在论坛发帖、参加卖家活动以及支持其他成员时,赚取徽章并为你的社区中心个人资料增添风采。了解更多。

但显然,AI 不仅融入了搜索功能,Bevy 还拥有一整套 AI 能力,包括帖子审核与 Moderation(内容管理),而 Etsy 似乎正在利用这些能力——有卖家抱怨帖子审批等待时间过长,打断了交流节奏,并引发了对透明度的担忧。

我的第一篇帖子已经超过 20 分钟了,仍然处于待审状态。我以为 AI 应该比蜗牛快一点才对。

我们应该知道是谁在审批我们的帖子。是版主、AI、机器人还是第三方公司?有一位卖家的帖子被拒绝,但没有给出任何理由。为什么?这意味着什么?需要一些澄清。

一些卖家还对隐私问题表示担忧,担心在使用新的社区中心时会同意将数据共享给 Bevy。

我有一个问题。在我登录新论坛后,我收到一个弹出页面,要求我同意连接我的账户。

如果您授予访问权限,您将受 Bevy OAuth 2.0 单点登录的隐私政策约束,并且 Bevy OAuth 2.0 单点登录将获得以下权限以代表您执行操作:

  • 连接到您的账户
  • 查看所有个人资料数据
  • 读取您的用户资料

这具体指的是哪种类型的数据?谁能看到这些数据?

Etsy 已邀请卖家在调查中提供关于新社区中心的反馈,并将于太平洋时间上午 10 点/东部时间下午 1 点举办问答环节,帮助卖家了解该论坛。

介绍全新的社区中心体验 | Etsy 社区

虚拟活动 - 学习如何导航新的社区中心,以及所有有助于您与其他卖家建立联系并发展店铺的新工具和功能。

你对新的 Etsy 卖家社区中心有什么看法?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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