以10亿瑞典克朗收购电商仓库，Primark战略转型
英国平价连锁品牌Primark多年来一直是零售业中最知名的抵制电商的企业。如今，该公司宣布改变战略，将在英国市场推出送货上门服务。与此同时，其母公司ABF也确认以9000万英镑（约合12亿瑞典克朗）的价格收购位于谢菲尔德的一座自动化物流中心，旨在支持未来的电商物流业务。
这一公告于周四通过一份简洁的声明发布。如此全面的战略转型仅用寥寥数语便呈现出来，反映出公司内部正在发生的变革之巨大。在声明中，Primark指出，近年来在线零售领域发生了诸多变化，不仅体现在顾客偏好的购物方式上，也体现在他们对服务体验的期望上。
公司在声明中表示，他们在数字化方面取得的成功，尤其是“点击取货”（Click & Collect）业务的成功，让他们有信心认为时机已经成熟。他们强调，门店始终是Primark的核心，但今天的新闻旨在为顾客提供更多选择，也是公司增长的新方式。
今天的公告与此前直至今年五月所传达的信息形成了完全相反的局面。当时有报道称，Primark曾试图收购位于斯塔福德郡的另一座自动化物流中心。该公司随后否认了即将推出送货上门服务的传闻，称该设施仅是为现有的“点击取货”（Click & Collect）服务而进行考察。随着谢菲尔德仓库购买的确认，公司的物流转型现已成为现实。
长期抵制电商
Primark与在线销售的关系长期以来一直备受争议。其官方立场历来是，公司的低价策略和微薄利润无法承担全面电商运营所带来的物流和退货成本。然而，近年来，该公司通过虚拟店面、店内取货以及专用移动应用等逐步推进措施，最终迎来了全面转向送货上门服务的里程碑。
此次宣布的投资发生在一个竞争日益激烈的市场环境中。Shein、Temu和TikTok Shop等亚洲平台在价格敏感型消费者中占据了稳固地位，而Vinted等二手交易平台的市场份额也在不断扩大。为直接应对这一压力重重的市场局面，Primark于今年7月刚刚对数千种商品实施了降价措施。
如今决定开放送货上门服务，正值新任首席执行官Eoin Tonge上任之际，同时其母公司Associated British Foods也正准备将Primark分拆为一家独立的上市公司。目前，送货上门服务的公告仅适用于英国，具体启动日期尚未公布。这家零售巨头面临的下一个挑战是如何在保持对顾客价格水平的同时，推动盈利的配送业务。