DHL加速推进。
随着包裹柜遍布街道和广场,电子商务版图正在被重新绘制。DHL正作为新投资计划的一部分,在全国范围内启动数千台新设备的投放,并优化组织架构,以满足客户对传统电商及日益增长的私人间贸易的需求。
近期,包裹柜成为物流行业焦点,相关投资频繁发生。今年早些时候,瑞典部署的包裹柜数量已超过传统邮局。增长量促使Postnord等公司将储物柜存储时间缩短至三天,Instabee则测试移动太阳能储物柜以应对高峰需求。如今,DHL正采取下一步行动,以实现扩大市场份额的计划。
每月投放多达200个包裹柜
今年春季,该公司首席执行官罗伯特·赞德宣布为瑞典市场投资超20亿瑞典克朗。随着新储物柜开始部署,这些计划正付诸实践。
从今年秋季起,每月新增设备100至200台。斯德哥尔摩、哥德堡和马尔默等大都市区率先部署,随后网络将扩展至较小城镇和农村地区。
DHL Freight Sweden电子商务业务部负责人Johan Widman表示:“目前,我们正在全国范围内推广包裹柜,同时加强组织建设,以在电子商务领域占据更大份额。我们在容量、可及性和专业能力方面进行了长期投资。”
面向个人用户
除街头硬件设施部署外,内部工作也在同步进行。电子商务业务部门正扩充销售和客户服务团队人员,并结合数字化和IT领域的投资。
目标之一是捕捉个人间直接发送包裹量的增长,这也是竞争对手推出新解决方案的领域。消费者行为模式的变化——越来越多地在二手市场中充当卖家——正在改变行业需求。
Johan Widman表示:“如今,消费者既是买家也是卖家,无论包裹由谁寄出,他们都期望获得同样简单便捷的配送服务。这正在改变物流市场,并为我们创造新的机遇。”
目标是达到7,000个配送点
部署完成后,该物流公司预计将新增多达5,000个包裹柜。结合现有网络,目标是在瑞典全境达到7,000个配送点。
整个瑞典项目是该公司欧洲计划的一部分,其战略是在现有超170,000个配送点基础上,再增加多达20,000个包裹柜。

