网站已恢复。
9月3日,Dustin在其内部IT系统中发现数据泄露事件。为限制损失,公司主动关闭大部分IT环境,导致电商平台及物流流程暂停。停机一周后,目前Dustin.se电商网站已重新上线运行。
从外部视角看,一切现已恢复正常。该公司在新闻稿中确认,所有下单网站和客户门户均已恢复可访问状态并正常运行。
恢复正常是一个渐进过程。9月8日,公司宣布已在内部重启订单流程;在网站安全加固期间,允许通过电话和电子邮件手动接收和发送订单。
Dustin表示:“我们的首要任务是将对客户的影响降至最低。”
IT取证调查与系统重启同步进行。此次调查由网络安全和取证领域的外部专家协助开展,重点聚焦受入侵影响的内部支持和管理系统,旨在确定受影响的数据范围。该事件已向警方和瑞典数据保护局报告。
客户早在早期就被告知数据可能已暴露。
“目前,我们尚不清楚是否有任何个人数据遭到泄露,以及具体是哪些数据。”该公司在发现攻击后不久向客户告知了上述情况。
该公司强调,若发现特定组织或客户数据确遭泄露,将直接通知受影响方。在向客户发送的邮件中,公司也对此次事件表示了歉意。
Dustin在一封客户邮件中写道:“我们对由此情况给您带来的担忧和问题深表歉意。”
据悉,这家电子商务公司目前的重点是支持各市场中的客户和合作伙伴,同时完成底层IT环境中剩余的恢复和修复工作。

