无需购买广告。
Molly Helgesson的创业之旅始于独特的奢华珠宝和迅速售罄的系列。如今，她已迈入一个全新的细分市场。凭借最新的电子商务品牌，她从一笔小额投资起步，在短短几个月内实现了超过一百万瑞典克朗的营业额。Ehandel.se 采访了这位创始人，探讨打造企业的艺术、如何建立忠诚的客户群，以及为何强烈的个人驱动力成为下一次重大发布的起点。
与此同时，Molly Helgesson 还经营着珠宝公司 Reworked Treasures，该公司在 2025 年最新财报中实现营业额 660 万瑞典克朗，营业利润为 240 万瑞典克朗。目前，她还运营着服装品牌 The Faux Magazine。
对于这家新公司，仅需 10 万瑞典克朗的初始投入，便在短短四个月内实现了快速回报，营业额达到 110 万瑞典克朗。
许多电商从业者通过识别自身所处市场中的空白来寻找下一个商业创意。对 Molly Helgesson 而言，这源于个人热情与改变时尚行业产品质量供应的决心相结合。
事实上，新品牌的启动源于对市场现有产品的观察。据 Molly 称，许多仿皮草替代品未能达到标准，她将此视为一个机会。
从一开始，核心理念就是创造出与真皮草一样奢华、美观且符合潮流的仿皮草——且不涉及动物虐待，Molly Helgesson 说道并继续补充：
我在市场上看到的是，大量仿皮草看起来确实像“假”的。通常非常塑料感，含有大量聚酯纤维，并且完全没有真皮草那种触感。同时，有非常多的人喜欢皮草的外观，但绝对不愿意穿戴真正的皮草。
为了满足客户的期望，需要创新。因此，重点放在开发一种能够真正挑战市场上已有替代品的材料上，同时在设计上毫不妥协。
这实际上就是那个“市场空白”。我们想打造一款产品，让人们在选择放弃真皮草时，无需在时尚感上做出妥协，她说。
因此，我们在产品和材料方面做了大量工作。我们使用尼龙、丝绸和棉等材料，而不是仅使用聚酯纤维；我们还采用了一种散毛技术，使得毛发更细腻，从而让我们的仿皮草拥有完全不同的触感。
愿景可以非常简洁地总结为：
核心其实非常简单：时尚优先，但不涉及动物虐待，她说。
从珠宝到服装
从使用纽扣和金属配件转向生产厚重的服装，需要在采购和设计方面进行转型。但对创始人来说，这一步并不遥远，因为企业的核心在于其他方面。
驱动力在于打造品牌并交付消费者真正需要的产品，无论处于哪个行业。
我可能从未将自己定位为只销售珠宝或皮草的人。我真正热爱的是产品、品牌以及理解人们想要什么，Molly Helgesson 说道。
同时，对这家服装公司的投入也源于对动物权利问题的强烈关注。
通过 Reworked Treasures，我已经学到了很多，但创办 The Fur Magazine 还有更个人化的原因，她说道。
我一辈子都热爱动物并渴望拯救它们。同时，我一直热爱时尚，我也喜欢皮草造型——但我讨厌真皮草背后的真相。
当她将现有市场替代品进行比较时，她觉得这些参与者要么提供质量低劣的产品，要么完全缺乏道德责任感。
很多东西感觉廉价、塑料感强，或者缺少我自己所追求的那种质感，Molly Helgesson 说道，并补充道：
我还注意到，有些品牌制作的仿皮草灵感来源于或以近乎直接复制的方式借鉴了传统上使用真皮草的设计师——但实际上并未为动物做出任何贡献。
这一认识成为启动新品牌的关键。
在那里，我觉得必须有所不同。能否打造一个真正强大的时尚品牌，创造出人们真正愿意穿着的精美产品，同时让品牌具有更大的使命，从而帮助动物？
对我来说，The Fur Magazine 正是由此开始。因此，从珠宝到皮草的转变也许并没有听起来那么奇怪。对我而言，这更多不在于我身处哪个产品类别，而在于发现市场空白，构建更好的事物，并创造一个人们真正希望参与其中的品牌。
个人动机让一切变得清晰。
而在这个案例中，背后还有更个人化的因素：将我对于时尚的热爱与我一生都想做的事情结合起来——帮助和拯救动物。
百万成功背后的策略
一旦产品成型，关键在于触达目标受众并建立购买欲望。在此过程中，针对发布时刻的策略起到了决定性作用。
开展销售业务建立在多个经过深思熟虑的决策之上，其中预期往往比即时可得性更为重要。
市场营销让你被看见，品牌建设让你被购买，Molly Helgesson 说道。
该公司没有选择传统的填满库存并寄希望于好运的路径，而是选择了另一种方法。其目标是在客户甚至有机会点击购买按钮之前，就系统地建立起强烈的需求以及在社交媒体上的真正兴趣。
第一步绝对是在我们尝试扩大销售规模之前先建立需求。我认为许多人恰恰相反。他们大量采购产品，建立庞大的库存，然后才开始思考如何销售这些产品。我们非常注重围绕产品营造的氛围、社交媒体、品牌建设，以及在正式发售前让人们产生渴望，她说道。
为了进一步精进其销售模式，她选择在发布期间采用限量供应策略，并结合对重复性的坚定信念。
第二部分是稀缺性和产品发布。我们希望每次发布时都能营造出某种事件正在发生的氛围。网站不应全年全天候地陈列50种不同的款式。第三部分是连贯性。这是我深信不疑的一点。当你找到一个行之有效的概念时，不要惊慌失措或每周都更换策略。你必须足够长时间地重复相同的信息、相同的感受和相同的结构，以便市场真正将其与你联系起来。这正是品牌建设发生的地方。
构建购买行为
然而，一个成功的电子商务公司不仅仅依赖一次性买家，而是建立在培养习惯的基础上。凭借以往项目的经验，她清楚地知道如何促使访客反复采取行动。
为了打造一条清晰的主线，公司实施了一个特定的发布日，从而迅速在目标群体中确立了一种模式。
这恐怕是最大的一部分。从 Reworked 的经历中，我已经学到了为客户创造行为习惯而非仅仅销售产品的重要性，她说道。
周五被选定为展示新服装的日子。
我们很快启动了“Fur Friday”（皮草星期五），并开始每周五发布我们的皮草产品。尽管我知道周五可能并非电商中最佳的销售日，但我依然紧紧抓住周五这一天。但这对我来说几乎是次要的。我想营造一种“周五即 Fur Friday”的感觉。
这不仅创造了期待感，也为处理流量提供了更长的窗口期。
这使得客户开始识别出一种模式，并知道何时会回来。此外，产品会在周六、周日、周一和周二继续在线展示，因此你可以利用这几天继续推动流量并延续发售的热度，Molly Helgesson 说道。
除了找到合适的发布模式外，大量工作在于确立品牌的视觉识别。为了在线营造高端印象，任何细节都不可交由偶然决定。通过制定清晰的服装展示计划，并围绕共同价值观建立社群，他们迅速与现有参与者区分开来。
品牌建设在很大程度上也关乎确定我们是谁，然后坚持不走样。我们不想仅仅成为“又一个销售人造皮草的公司”。产品、图片、材料选择、沟通——一切都应显得经过深思熟虑且高端。
我们相当明确地围绕那些痛恨虐待动物但热爱时尚的人群构建社群。这是一个非常简单的共同点，但也极其强大，她说。
与其仅作为数字橱窗运作，目标在于建立更深层次的参与感。战略围绕着为访客提供远超交易本身的价值。
对我来说，社群意味着人们必须感到自己是某事的一部分，而不仅仅是从网站上购买了一件产品，Molly Helgesson说。
当日常运营机制就位后，下一步的关键在于持久性。坚守既定计划并对商业模式保持信心，被证明是长期增长的有效策略。正是这种战术性工作最驱动她作为企业家前行。
然后是保持一致性。继续做同样的事情。继续Fur Friday。继续营造同样的感觉。继续以同样的方式沟通，她说，并补充道这一兴趣如今已发展为：
这也是我个人认为最有趣的部分——增长背后的战略。理解某些事物为何有效，然后围绕其构建整个系统。这也是我为其他公司提供咨询时所做的大量工作。我非常喜欢介入其中，理解客户行为，找出独特之处，然后据此制定战略。
有机增长优先于付费广告
对于希望快速抢占市场份额的新兴电商而言，导航营销成本往往是最大的挑战之一。Molly Helgesson没有依赖庞大的广告预算，而是选择利用自身网络的力量。通过有机地建立兴趣基础，从一开始就奠定了更健康的增长路径。
我们从Reworked身上确实学到了很多有机运营的精髓。我强烈主张先打造一款人们真正愿意谈论和分享的产品，然后再投入巨额资金用于广告，她说。
客户和粉丝帮助推动了社交媒体上的兴趣，进而形成了一种获客成本显著更低的商业模式。一旦销售运转起来，付费营销就可以被视为对已运行良好的体系的加速动力。
对于 The Fur Magazine 而言，社交媒体、网红、口碑传播、客户@我们以及围绕新品发售（drops）产生的有机热度都非常重要。这也使得基础的 CAC（客户获取成本）更加健康，因为并非每个客户都必须通过广告来“购买”，Molly Helgesson 表示。
此外，我认为广告是在产品和信息已被验证有效后叠加在上面的东西。我真正希望的是，付费营销（paid）成为已燃烧火焰的燃料，而不是让广告本身成为火焰。所以是的，这与 Reworked 的理念有很多相似之处，尽管我们当然会根据产品和市场使用不同的渠道和策略。
运营两家电子商务公司
经营一家快速增长的电商本身就充满挑战，而同时管理两家公司则对高效的运营流程提出了更高的要求。对 Molly Helgesson 来说，关键在于决策路径短，并有意愿直接在业务中测试新想法，而不是陷入漫长的分析中。
推荐阅读：寻宝之旅变成金矿：“不是公关噱头”
与此同时，这两家公司创造了一个见解和战略不断相互交叉融合的环境。
我认为我从想法到行动的速度相当快。如果我在销售中看到什么或有了某个想法，我就想尽快在现实中测试它，而不是坐在那里分析三个月。而且这两家公司确实互相提供了很大的帮助。
我们在 Reworked 学到的东西，我可以立即应用到 The Fur Magazine；而在 The Fur Magazine 测试的东西，可以给我带来关于 Reworked 的灵感。这几乎就像两个实验室，让我们不断学习更多关于客户行为、产品、品牌建设和电商的知识。
为了保持这种敏捷性，组织刻意保持小而紧凑。物流完全由内部处理，团队由少数关键人物组成。同时，与网络的知识交流在从一开始就正确构建技术基础设施方面发挥了重要作用，从而为公司节省了沉重的初期支出。
在运营层面，我们仍然非常小。基本上是我加一名员工负责两家公司，然后我有一位很棒的顾问覆盖大部分数字部分。我们不使用第三方物流（3PL）。我们从零开始构建了电商，并自行处理所有物流环节，Molly Helgesson 说道。
我亲爱的哥哥经营着 Wristbuddys，这是瑞典增长最快的电子商务公司之一。在那里我们学到了很多关于如何建立高效电商的知识。这使得我们能够从一开始就正确设置自动化、关税、进口、运输和物流等方面。因此，我们能够在不需要从第一天起就建立大型组织的情况下快速成长，并且不会产生不必要的高成本。
更名与未来目标
为了让品牌能够长期发展，通常需要有能力拓展业务并适应客户的日常生活。为了减少对冬季季节的依赖，该公司最近更名为 The Faux Magazine。目的是扩大产品组合，包括新的材料如仿麂皮，并创建一个在一年中更长时间适用的时尚概念。
我们刚刚经历了一次相当大的变化，将 The Fur Magazine 重新品牌化为 The Faux Magazine。原因是我们希望扩展概念，不仅仅是一个人造毛皮的品牌。现在我们也在扩展到仿服装和仿麂皮，同时推出更多设计师和产品类别。
这次变化的最重要的一点是使概念在一年中的更长时间适用，并为更多的动物做出贡献。以前我们的自然季节相当集中，大约是从九月到二月。现在我们要建立一个每年从八月到四月都相关的品牌。
随着更名的完成，现在的重点是在世界上迈出下一步。未来的挑战在于扩张而不失去成功的关键：与客户紧密接触和有机的驱动力。
雄心壮志很高，这也反映在接下来的半年明确的销售额目标上。
下一个重要的里程碑是要证明我们可以从一个非常强大的英雄产品扩展到一个更大的时尚概念。当然，目标也是成为国际品牌。我们还有很长的路要走，我觉得这几乎是最有趣的部分，她说并继续道：
我们已经证明了可以用一个非常小的组织快速成长，下一步是在不失去最初让我们强大的东西的情况下继续规模化：产品、社区、品牌和有机需求。
当目光转向未来时，不仅是为了开拓新市场，也是为了证明最初的销售额成功不是偶然现象。为了衡量下一季的成功，公司设定了一个明确的财务门槛。最终目标是让商业模式的力量直接体现在数字上。
在经济方面，我们当然希望继续强劲增长，但对我来说，同样重要的是展示模型是可重复和可扩展的。500万是我们销售期6个月的一个高目标，Molly Helgesson 总结道。