eBay UK 与 HubEurope 扩大 Smart Shipping 合作,面向企业卖家;通用经理 Eve Williams 在 11 月更新中宣布对私人卖家的买家保护费计算进行更多调整。
此次更新发布于 eBay UK 社区论坛,称 Smart Shipping 在今年早些时候曼彻斯特成功试点后,正面向所有企业卖家推出。
更智能、更快的配送,现已全国可用
我们一直在寻找让各位生活更轻松的方法,其中包括配送服务。继今年早些时候在曼彻斯特成功试点后,Smart Shipping 现已面向全国的企业卖家开放。
通过与 HubEurope 以及英国顶级承运商 EVRi、Yodel、DPD 和 DHL 的合作,Smart Shipping 使配送更快、更简单且更具成本效益,将您与领先的英国承运商连接在一个平台上。所有这些功能都无缝集成到您的 eBay 账户中。
在试点期间,卖家实现了高达 40% 的节省,运费从 6.60 英镑降至 3.95 英镑,并获得了更快、更可靠的配送服务。现在,您可以通过 HubEurope 的 HECT 系统*统一管理所有订单。
自 2023 年以来,eBay 已与 HubEurope 建立合作伙伴关系,为卖家提供大件物品的定制配送、组装和拆除服务选项,如今正通过 Smart Shipping 扩展其服务范围,提供更快速、更简单且更具成本效益的选项。
Smart Shipping 承诺提供折扣运费率和便捷的货运管理,尤其适用于多销售渠道,因为该程序不仅可以与 eBay 集成,还可以与其他市场平台集成。
然而,eBay 未提及的是,除了任何邮资费用、附加费以及可能适用于货物的其他费用外,还可能产生月度费用。
今年早些时候,一些英国卖家收到了关于他们对更多“经济实惠的配送选项”兴趣的调查,这引发了猜测,认为 eBay 可能正在考虑扩大简易配送(目前仅面向个人卖家)也向企业卖家开放。
鉴于该调查的时间点,他们似乎实际上是在讨论智能配送(Smart Shipping)的试点项目,而今天的公告正是这一项目的成果。
对于大多数企业卖家而言,使用智能配送而非其当前的标签提供商或通过eBay购买标签的好处尚不清楚,而且eBay鼓励卖家使用第三方集成而非通过平台获取标签的做法也令人有些意外。
eBay决定为企业卖家推广第三方解决方案而非直接扩展配送服务,这一决策可能受到eBay近期季度财务结果的影响。该公司报告称交易损失增加了19%,这主要归因于覆盖简易配送丢失和损坏索赔的消费者保护成本上升。
个人卖家的买家保护费
11月的更新还对个人销售中的买家保护费计算进行了另一项小幅调整。
早在7月,eBay将费用的“固定”部分从每件商品“最高”0.75英镑改为“最高”0.10英镑——重要的是,在这两种情况下,都意味着这是上限,但实际费用可能更低,这使得将其称为费用的“固定”部分显得颇为荒谬。
现在,eBay决定使买家保护费的这部分真正固定下来,即每件商品收取固定的0.10英镑,再加上基于商品价值的适用可变百分比——而且由于买家保护费已计入价格展示给买家的价格中包含了买家保护费,这意味着自2025年11月11日起,这项变更可能导致个人卖家商品的价格上涨0.01至0.03英镑。
调整买家保障费中的固定费用部分
11月11日(星期二),我们将把买家保障费的固定费用部分从最高0.10英镑调整为统一的0.10英镑。这意味着计算更简便、透明度更高——简单明了。
这一变更将于11月11日(星期二)自动应用于私人卖家的现有固定价格商品列表。您可以随时查看并调整任何活跃商品列表的价格。
请注意:对于私人卖家,此次更新将导致每30天自动续期的现有固定价格商品列表的费用增加0.01至0.03英镑。
Williams的月度博客文章还介绍了eBay商业奖获奖者、eBay OPEN25 UK活动的亮点,提醒卖家申请Up and Running Grants,并邀请加入eBay的AI Activate项目——据一些卖家称,该项目目前尚未达到预期效果。
您对面向英国企业的智能运费服务以及私人交易中买家保障费计算的变更有何看法?请在下方评论区告诉我们!

