非常抱歉网站无法正常运行。
电商领域年度圣诞日历热潮全面爆发。继竞争对手Lykos新品半小时内售罄后,Kicks也遭遇类似情况:其美容连锁品牌官网因顾客集中涌入而崩溃,产品短时间内从电商仓库清空。
周四上午十点,Kicks正式开启今年日历销售。由于服务器无法应对激增流量导致暂时宕机,当访客成功进入结账页面时,库存已被迅速抢空。
其中,“So Luxe”系列日历仅用五分钟便在网上售罄,另一款型号也很快断货。
Kicks市场经理Helena Bukowski表示:“我们原本预期需求很高,但实际压力超出了所有预估。”
技术故障引发错失购物机会顾客的强烈反应。公司虽意识到问题,但对顾客表现出的巨大兴趣感到欣慰。
Helena Bukowski称:“真诚为销售开放时网站未能正常运行道歉,理解顾客的沮丧情绪。”她同时表示:
看到日历激发如此巨大的热情令人欣喜若狂,它们已成为许多顾客真正的亮点。
社交媒体上的早期讨论推动了在线销售升温。未能在网上抢到日历的顾客,仍有机会在Kicks实体门店找到剩余库存。
周四,Kicks已发布本季四款日历中的三款。

