“我觉得自己太蠢了。”
电商零售商 Saga Stockholm 宣称是斯德哥尔摩 Drottninggatan 街的家族服装店,实则采用亚洲代发货模式,网站充斥着 AI 生成图片。因商品质量低劣及未发货等问题,该店短期内遭消费者举报达 110 次,且被证实存在操纵评论行为。
Saga Stockholm 在网站上将自己包装为母女共同实现的梦想,并配有斯德哥尔摩市中心实体店图片,但这些图片均为 AI 生成。其标注地址实际属于另一家公司,该公司也已对该电商零售商进行举报。
据 Mitti.se 报道,顾客梅丽莎·霍尔姆伯格订购连衣裙后未收到货;另有顾客花费 1,000 克朗购买的鞋子以塑料袋送达,尺码错误且质量与图片严重不符。在客服给出令人费解的回复后,双方联系中断。
“我觉得自己太蠢了,”这位顾客说道。
她坦言下单可能过于仓促,但因网店提供了具体地址,便误以为那是 Drottninggatan 街上的一家实体小店。
评论与支付乱象
Trustpilot 上该店评分呈现两极分化:46% 为五星好评,44% 为一星差评。这种异常分布源于商家向顾客发送邮件,以提供订单金额 50% 折扣为诱饵换取五星好评。
负面评价中,买家反映被催促支付 345 克朗退货费,且衣服实从中国仓库发出,品质被指与 Temu 等低价平台产品无异。
幕后运营主体
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