“并非适合所有人”。
此前专注于婴儿背带及软体产品的品牌Najell，正扩展产品线并推出首款家具——一款可随儿童年龄调整的成长型婴儿床。Ehandel.se采访了CEO Niklas Najafi Kristensen，探讨该品牌如何与成熟家具品牌竞争、市场初步反馈，以及为何在运输大件包裹时需让渡运费利润率。
涉足育儿家具是长期规划的结果。公司耗时五年研发此款婴儿床，采用透气网布框架并配备滚轮以便移动，且设计为可与现有软体提篮系列集成，旨在打造经久耐用的解决方案。
新品目前通过自有电商平台及实体店销售，同时已与多家意向零售商展开经销洽谈。
成长型概念
线上销售家具虽属新领域，但市场反馈积极，消费者已主动关注。公司无意强行推动家具成为核心业务，而是计划逐步扩品并建立信任。
Niklas Najafi Kristensen表示：“我们收到了非常积极的客户反馈。此次选择低调发布，预计冬季将加大推广力度。产品设计倾注了大量心血，我们对反馈感到自豪，相信这将成为未来持续令人兴奋的部分。”
公司基于长期战略运营，未设定家具销售占比等固定内部目标，为未来类似发布预留空间。
CEO补充道：“我们的雄心是在不同品类持续发展。家具潜力巨大，我们希望通过深思熟虑、设计精良且价格具吸引力的产品触达更多客户。我们不关注某品类在特定时刻的业绩占比，而是专注于提供优质产品并与客户深度互动，使其成为品牌代言人。这一理念适用于过往产品线，也将延续至未来。”
线上争夺客户之战
电商零售商进入家具领域即面临全球巨头挑战。在传统仓储购物习惯仍占主流的背景下，获取线上份额需制定有效策略。未来发展关键在于找准细分市场，而非提供普适性产品。
Niklas Najafi Kristensen指出：“所有工作的基础是开发出客户真正想要并欣赏的产品，从而实现从单一客户到众多满意客户的拓展。尽管Ikea等企业技艺娴熟，但市场仍有大量机会容纳不同设计与差异化价值的产品。没有产品适合所有人，我们的关键在于确立强烈的自身风格，以此吸引目标客群。”
对物流的新要求
大件商品的引入促使日常运营调整。公司正处于增长期：2025财年收入达1.918亿瑞典克朗（同比增长30%），营业利润增至1980万瑞典克朗（增长38%）。基于此，管理层决定优先保障配送体验，而非单纯优化运输成本。
Niklas Najafi Kristensen总结道：“我们必须重新审视物流方案以适应更大、更笨重的产品。但从整体看，物流并非业务核心，核心是客户及确保触达每一位客户。进入新品类时，相较于通过完美运输方案最大化利润率，客户体验对我们更为重要。”