eBay Live在澳大利亚推出直播购物，为假日季增添精彩！
从黑色星期五到12月20日，美国地区的eBay Live将通过直播购物体验展示备受追捧的二手奢侈品和收藏品，包括全新推出的“转盘抽奖”形式、1美元起拍拍卖、惊喜精选商品掉落、名人嘉宾惊喜亮相等更多内容。
eBay Live在美国上线已有三年多，并且已经在英国也运营了一年多。但卖家对缓慢的推广进度、受限的商品类别、社交媒体曝光度以及年度销售额要求感到沮丧，这些限制阻碍了许多人参与，促使许多人转向竞争对手平台如Whatnot、Poshmark和TikTok。
但在过去几个月里，eBay一直在加快步伐，将直播扩展到更多类别，如硬货、健康与美容以及艺术品和古董，并于11月在德国推出。
如今，eBay Live也在澳大利亚上线，本周率先推出交易卡和收藏品类别。
eBay Live澳大利亚国家经理Alaister Low表示，此次发布标志着“eBay在澳大利亚创新历程中的新篇章”，并补充说公司计划明年将eBay Live扩展到更多类别。
此外，eBay目前还在法国巴黎招聘eBay Live品类经理，这暗示着不久后将在欧洲进一步扩张。
那么，为什么在首次推出三年后，eBay突然要扩大Live业务？这可能是因为TikTok近期涉足拍卖领域（借助了一些前eBay人才），以及有报道称TikTok Shop的总商品交易额（GMV）已接近超越eBay，这使得eBay处于防守态势。
TikTok Shops的拍卖举措直指此前由eBay主导的高端收藏品市场。分析公司EchoTik估计，今年7月至9月期间，TikTok Shop在全球销售了约190亿美元的产品，其中美国市场贡献了约40亿至45亿美元，较2025年第二季度增长了约125%。
相比之下，eBay在同一时期报告的全球总GMV为201亿美元，尽管投入了大量资源和折扣以鼓励用户提升eBay Live直播购物的使用率。
如今，eBay正急于将Live业务扩展到更多品类和国家，这与几个月前在2025年8月举行的eBay Open大会上的立场形成了鲜明对比。当时，eBay Live总经理Caroline Pougnier出人意料地鼓励有兴趣进行直播销售的中小卖家使用竞争对手的平台来熟悉直播销售并建立受众群体。
在题为“实时商务中的蓬勃发展”的eBay Open直播卖家小组讨论会上，Pougnier对与会者表示：
好的，那么下一个问题是，eBay Live 何时会对更多卖家和更多品类开放？需要满足什么条件才有资格参与？
当然，我们的愿景是让 eBay Live 向平台上所有受信任的卖家开放。我们非常致力于打造一个拥有最佳且高度可信卖家的平台，因为如果卖家表现不佳或缺乏道德操守，可能会引发诸多问题。
不过目前技术仍处于早期阶段，因此我们正在与那些拥有现有直播经验的合作伙伴联手，让他们帮助我们构建平台并使其准备好面向更广泛的受众。随着平台逐渐成熟，我们将逐步开放。
目前，要加入该计划，您应具备现有的直播经验以及/或非常活跃的社会媒体社区，当然，还需要拥有极佳的库存资源。
更令人惊叹的是，当现场观众中的一位小卖家询问如果不符合 eBay Live 资格该如何进行直播销售时，Pougnier 明确建议她先从在其他社交媒体网站上练习直播并积累粉丝开始——这是这位卖家在今天之前从未考虑过的想法！
卖家：我的问题与你们刚才讨论的内容相关，我是一名小卖家，非常渴望入驻直播平台，但在申请时我意识到自己并不具备你们所要求的任何资质。我在TikTok上有998名粉丝，Instagram的粉丝量也很小，那么对于像我们这样想进入这个行业但暂时还无法在eBay上开店的人来说，你们会推荐哪些平台？
Caroline：是的，听起来你已经在做积累社交媒体粉丝的工作了，你有没有尝试过在这些平台上进行直播？
卖家：我没有尝试过，也确实没想过这一点。
Caroline：我认为这是一个非常好的第一步，因为首先你可以习惯面对镜头、管理观众以及适应聊天互动的节奏；此外，你会发现随着你在社交媒体平台上开始直播，你的粉丝增长速度会快得多。
eBay长期以来一直有误导客户花费更多时间在竞争对手网站上的做法，这引发了许多关于eBay管理层是否真正了解当前竞争格局的疑问。
例如，正如@unsuckEBAY在2021年极具预见性地指出的那样，继续将用户引导至Facebook以获取支持、互动和直播购物似乎是一个糟糕的举措，尤其是在StockX于2019年大幅侵蚀eBay运动鞋业务的情况下。
今年早些时候，eBay确实与Meta达成了一项协议，宣布建立合作伙伴关系，允许在Facebook Marketplace上列出eBay商品。但需要注意的是，该集成会将买家从Facebook 引导至 eBay以完成交易，因此理论上这对eBay来说应是一种净收益，而非将现有用户流失给竞争对手的风险。
话虽如此，听到 eBay Live 的总经理积极鼓励那些显然太小而不被 eBay 重视的卖家去“交学费”（字面意义上以销售费的形式）并在其他地方磨练直播销售技能，这绝对令人震惊。
如果那位小卖家遵循 Pougnier 的建议，通过在 Whatnot、TikTok 或 Instagram 上建立庞大的粉丝群而在直播销售中取得成功，她究竟为什么要回来恳求获得进入 eBay Live 的机会呢？
eBay现在似乎已从这种极其短视的立场有所回转，最近在美国向更多卖家和更多品类开放Live，并拓展国际市场。但人们不禁要问，在此期间eBay愚蠢地让竞争对手获得了多少潜在收入。
eBay在推动买家采用Live功能时面临的最大障碍之一，可能并非营销问题，而是持续存在的技术故障，导致用户体验不一致，在某些情况下甚至几乎无法使用。
例如，去年的埃尔顿·约翰慈善活动因严重的像素化、极端的延迟和缓冲而变得令人尴尬且混乱，这些技术问题分散了注意力并干扰了活动的进行。
一年之后，eBay似乎已经解决了大部分问题。日益激烈的竞争以及投资者为满足商品交易总额（GMV）和活跃买家目标施加的压力，似乎终于点燃了动力，开始努力追赶主题购物日和特别活动，更不用说为买家提供慷慨折扣、为卖家补贴更低费用，以提升采用率。
在经历了三年的技术瓶颈和被浪费的机会，而规模较小但敏捷的新兴竞争对手已在直播销售领域站稳脚跟之后，eBay Live是入场太晚，还是恰逢其时？请在下方评论中告诉我们您的看法！