eBay正鼓励买家和卖家在这个假日季利用AI“开启创新”，同时悄然更新网站后端，发布新指南，对AI代理如何与网站交互设置护栏和限制。
首先，在上周eBay新闻团队的一篇帖子中，该公司大肆宣传其面向买家和卖家的各种AI工具——但这些工具是否真的不负假日季的炒作？
在卖家方面，eBay表示其一系列AI销售工具旨在节省卖家的时间并提升其曝光度，让他们在至关重要的第四季度购物季中脱颖而出。
随着许多卖家增加库存以满足假日购物者的需求，将流程简化为几个简单步骤，从一张图片开始，有助于卖家快速、轻松地上架商品，提高质量和准确性。
卖家还可以使用我们的背景增强工具，用节日氛围的专业级背景美化商品图片，将商品展示提升到新的高度。
他们没有提到的是，“魔法上架”功能仍然需要过多的手动输入，并且在许多情况下仍无法识别商品。
eBay也没有提及AI生成的店铺横幅推广效果令人失望，以及他们“重新评估卖家的营销工具”时移除了用于社交媒体分享的AI视频创建工具。
显然，eBay也不想引起人们对他们的AI Activate计划的注意，该计划为数千名英国卖家提供了一年的免费ChatGPT Enterprise访问权限——可能是因为参与该计划的卖家反应冷淡，对必须使用单独的第三方应用程序来实现他们认为应该直接内置在市场中的AI功能表示失望。
在买家方面，eBay称他们正通过AI工具来“取悦”客户，这些工具“通过应用深入的品类知识来帮助每个人在其列表中找到独特和二手商品，从而实现个性化发现。”
我们的AI工具通过应用深厚的品类知识，实现个性化发现，帮助为您的清单上的每个人找到独特和二手物品。
例如，eBay的AI购物助手试点项目今年早些时候开始推出，旨在通过完全个性化的体验减轻假日购物的压力。
我们还利用基于大语言模型（LLM）的系统，为每位购物者提供精选的时尚推荐和趋势，激发灵感并帮助他们找到真正想要的商品。
eBay Explore和Shop The Look时尚推荐功能并非新鲜事物——它们于2024年中推出——而今年早些时候推出的AI购物助手试点项目目前仅向极少数美国应用用户开放。
更糟糕的是，在少数能够访问该功能的用户中，许多人已在 eBay 社区抱怨其令人烦恼，并试图寻找完全关闭它的方法但均未成功。
AI
如何移除现在出现在每个页面上的 AI 图标？它覆盖了“关注”图标。它会告诉我卖家、商品等信息……诸如此类。我讨厌它。它碍事，非常分散注意力。
查看订单时，屏幕右下角出现的新实验性 AI 功能
我不想要它，也不需要它，怎么删除它？
我如何禁用这个AI胡扯
突然，我的移动应用右下角出现了这个浮动的AI胡扯。我该如何禁用它？
我还没找到关闭 AI 助手的方法，但我看到了很多关于它的投诉。
你能做的最好的事情是在应用打开时摇晃手机，当弹出窗口出现时，点击“发送反馈”链接并说明问题。提交报告的人越多，eBay 越有可能注意到并给予用户开启/关闭助手的选项。
如果摇晃没有触发弹出窗口，你可以点击你看到的问号（?）或三个点（...），或者你可以进入设置页面开启“摇晃以报告”功能。
eBay 的假日 AI 新闻稿进一步表示，他们正在与 ChatGPT 和其他合作伙伴合作，确保 eBay 的商品列表可供第三方代理访问。
许多购物者现在开始在 ChatGPT 等平台上进行搜索。我们正在与 OpenAI 等合作伙伴合作，使 eBay 的库存可通过第三方代理访问，并确保无论发现之旅从哪里开始，都能获得积极的体验。
为此，《Modern Retail》报道，eBay 最近更新了其 robots.txt 文件，新增了一项“机器人和代理政策”，为代理如何与网站交互提供指导和护栏，并添加了一行新内容：
“严格禁止自动化抓取、代买代理、由大型语言模型驱动的机器人，或任何未经人类审核就尝试下单的端到端流程。”
网站 robots.txt 文件中的信息仅具建议性质，在违规情况下不具备任何法律效力，但这些指令的存在意味着合规的机器人将被明确指示不得访问或操纵结账流程，这表明围绕购买的未经授权自动化操作是被禁止的。
eBay 正追随 Amazon、Shopify、Walmart 等企业的步伐，制定针对未经批准的 AI 数据抓取或订单放置的指导方针，同时仍为经批准的合作伙伴关系保留空间，例如今年早些时候宣布的与 OpenAI Operator 的合作。
eBay 的 AI 工具是在帮助还是在阻碍您的假日购物和销售？请在下方评论中告诉我们！