eBay UK 已正式确认，DHL 已从“简易配送”（Simple Delivery）中暂时移除。这导致部分私人卖家无法选择运输较大、笨重物品的选项，而按规定此类物品必须使用托管配送计划。
自8月推出以来，DHL 在简易配送中针对重型物品的服务便问题频发。许多卖家反映快递员未能按时取件，且由于标签不包含二维码，卖家也无法自行投递包裹。
随着相关投诉增多，本月初有卖家发现该选项已从商品列表中消失。eBay 客服虽表示服务正在“暂时”暂停以进行更新，但当时并未发布官方公告。
尽管持续存在取件和配送问题，eBay UK 仍强制更多私人商品进入简易配送
eBay UK 自12月26日起扩大简易配送的强制性范围，将现有私人商品移至托管配送，尽管取件和配送问题依然存在。
增值资源 Liz Morton
目前情况似乎正在恶化。部分卖家表示，他们既无法通过简易配送运输超过61厘米的大型笨重物品，也无法使用自定义邮资选项。
eBay 简易配送政策变动求助
大家好，有人能帮忙吗？我不确定发生了什么，eBay 是否更改了简易配送的尺寸限制？我在官网上找不到相关信息。此前几个月我一直正常使用 DHL 简易配送，但现在系统突然显示该尺寸不可用。请帮帮我，这正在严重影响我的 eBay 业务。
社区成员指出，该卖家或许应注册为商业账户而非私人账户，这样便可完全避开简易配送的限制——至少目前如此。
eBay 社区工作人员 Kat@eBay 回复确认：DHL 对某些物品暂时不可用，但客户自定义邮资选项仍然可用；若未显示该选项，卖家需联系支持团队获取进一步协助。
eBay 目前正在更新配送选项。作为此过程的一部分，对于某些新商品，大件 DHL 选项可能不会显示。但如果该选项未显示，应提供自定义邮资选项。
如果您没有看到自定义邮资选项，请分享您的商品示例，我将向技术团队提交记录。
您是否仍在简易配送中看到大型、笨重物品的 DHL 选项？如果不可用，您是否有这些物品的自定义邮资选项？请在下方评论区告知我们！