继去年发布OpenAI Checkout In Chat公告后,Microsoft Copilot将很快为Etsy、Shopify、PayPal等平台提供代理式AI结账功能。
根据公司新闻稿,Copilot Checkout现已在美国上线。该功能允许商家在顾客于Copilot内直接发现并完成购买时触达他们,无需将其重定向至外部网站。
Copilot Checkout 将对话即时转化为成交——无需重定向,零摩擦,商家始终作为记录在案的商户。访问 Copilot.com 体验 Copilot Checkout。
支持这一体验的合作伙伴包括 PayPal、Shopify 和 Stripe。消费者将能够从 Urban Outfitters、Anthropologie 和 Ashley Furniture 等知名零售品牌购买商品,并发现 Etsy 卖家提供的独特手工制品,更多品牌即将加入。
Shopify 商家将在退出期结束后自动加入 Copilot Checkout。
“Copilot Checkout能在几秒钟内将顾客的意图转化为交易,且全程无需离开对话界面。它是由Shopify驱动的商家结账流程,无缝融入顾客体验。”Shopify产品副总裁Mani Fazeli表示。“这体现了现代代理式商店的强大之处:个性化与相关性、信任与准确性、速度与便利性。”
鉴于近期在线卖家对亚马逊“Buy For Me”AI驱动测试中其商品被自动纳入表示反对,Shopify或许应审时度势,重新考虑这种自动加入机制。
Etsy试图将此举包装为延续其“保持商业人性化”的使命,将人置于AI商务的核心。
“在Etsy,我们的工作是让人们轻松发现卖家创作的独特好物。通过将Etsy的独特库存引入Copilot Checkout,我们在买家意图转化为行动的时刻与他们相遇,”Etsy首席产品与技术官Rafe Colburn说道。
"通过一次集成,我们让卖家无需额外工作即可在新平台上展示商品。这是一种将他们的创意与高意向买家连接起来的直接方式——并在购物演变过程中保持商业的人性化。"
但最近与新CEO Kruti Patel Goyal进行的Ask Me Anything(AMA)活动揭示,Etsy与卖家之间对于公司如何将AI整合到市场中仍存在巨大分歧。
Gizmodo对Copilot Checkout的新闻持不太积极的看法,警告消费者一旦代理获得钱包访问权限,可能会意外耗尽你的银行账户。
此外,The Information报道(需付费)称,由于遭遇任何电商商家都能提前预警的障碍——混乱的数据,代理式AI结账功能的推出速度并未如OpenAI及其他方所期望的那样迅速。
SEO专家Glenn Gabe并不惊讶于OpenAI在标准化商家数据方面遇到的困难。他指出Google在此领域拥有巨大优势,因为它们已经可以从Google Shopping和其他产品提供中获取标准化数据;同时他也表示,消费者可能需要时间才能习惯使用AI购物的概念。
更多关于ChatGPT结账延迟的信息-> 购物者也需要适应使用AI购物的概念...
— Glenn Gabe (@glenngabe) 2026年1月8日
“对于OpenAI而言,该公司表示将从通过其聊天内结账产生的销售中抽取分成,购物将为那些未为其…… pic.twitter.com/r9uZP5OGL2的ChatGPT用户带来更多收入。”
皮尤研究中心2024年的研究发现,普通公众与科技专家在总体热情和预测方面仍存在巨大分歧,许多人对该技术持怀疑态度——尤其是可能对财务产生直接影响的应用。
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