排名第一出乎意料
短短一周多，瑞典消费者局收到超1,000份投诉。经数据分析，以下为近期令瑞典消费者最不满的电商企业名单（9月下旬至10月初），涵盖知名药店巨头及AI诈骗等类型：
1. Paradox Interactive（83份报告）
该游戏开发商凭借电商业务以巨大优势居首。其数字商店虽正进行高达90%折扣的“秋季促销”，但背后却酝酿着客户风暴。
针对该公司的83份投诉几乎均涉及“不公平合同条款”。短时间内大量此类投诉表明，该公司可能近期对购买条款、订阅模式或用户协议进行了重大修改。
2. Saga Stockholm（38份报告）及 Astrid Göteborg（5份报告）
Ehandel.se曾披露，Saga Stockholm伪装成温馨家庭店铺，实则利用虚假AI图片掩护亚洲代发货业务。目前该模式已被克隆为姐妹店Astrid Göteborg，同样以高达70%折扣的“清仓大甩卖”吸引顾客，并利用AI生成图片建立虚假可信度。
两家企业现均因误导性营销和代发货（dropshipping）收到大量投诉。
3. Meds Apotek（10份报告）
在线药房Meds数日内收到10份投诉，主要涉及“取消或未履行订单”，且常与“误导性营销”并列提及。
其他在此期间收到少于10份投诉的电子商务企业：
- Hemnix（5份报告）：因“代发货”及“商品与订单不符”被举报。
- Vinted（5份报告）：二手平台，投诉涉及不公平合同条款、缺乏客服支持及订单错误。
- Ecoawear（4份报告）：主要涉及“误导性营销”及商品与订单不符问题。
- Vindahls（4份报告）：遭投诉缺乏客户服务及配送错误。
- POWER（4份报告）：电子产品连锁店，被举报存在误导性营销、承诺期限不明及发票问题。
- Hälsoshoppen（3份报告）：收到关于代发货、退款问题及订单错误的综合投诉。
- Intersport（3份报告）：所有报告均涉促销营销，客户指出“特卖或清仓”活动具有误导性。
- Switch Nails（3份报告）：美容品牌因“环保声明”（绿色清洗）及信息缺失被举报。