更新 1-12-26
据客户通知，Fast Group 建议：“尽管我们努力并取得了构建差异化平台的进展，但最终未能获得维持运营所需的资金。因此，我们做出了艰难的决定，立即停止 FAST Group 的运营。”
eBay Australia 现已就 Sendle 在途包裹的预期情况及卖家保护措施发布声明。
Sendle 服务更新：我们如何保护您
截至 2026 年 1 月 11 日，Sendle 已暂停澳大利亚所有的包裹取件和配送预订。因此，卖家目前无法通过 eBay 创建新的 Sendle 运单。
您需要了解的信息
- 无法再通过 eBay Postage Labels 创建新的 Sendle 运单。
- 使用 eBay Postage Labels 进行计算运费的卖家应更新其商品列表以改用 Australia Post，因为 Sendle 费率已不再可用。
- 已被 Sendle 取件并在运输中的包裹预计将由 Sendle 的配送合作伙伴完成交付，但可能会出现一些延误。
- 已创建但尚未扫描或取件的 Sendle 运单将不会产生费用（采用“按扫描付费”模式）。卖家需要使用 Australia Post 购买新运单。
我们如何保护您
对于受影响的订单，eBay 将帮助保护善意行事的卖家：
- 与 Sendle 中断相关的延迟交货缺陷将被移除。
- 受影响的“未收到商品”案例将从您的服务指标中排除。
- 与此中断导致的延迟或未能送达相关的负面或中性反馈将被移除。
在可能的情况下，这些保护措施将自动应用。除非您有具体问题，否则无需联系客户支持。
需要注意的是，虽然澳大利亚是受影响的主要区域，但此次停运同样适用于通过 Sendle 在美国和加拿大运输的所有包裹。此外，任何以前购买 Sendle 标签的发件人（无论是通过 Etsy、Amazon 等市场平台，还是 ShipStation、EasyShip 等第三方工具）均会受到影响。
Sendle 的突然停运让澳大利亚的 eBay 卖家陷入混乱，对于已在途中的包裹，他们仍有许多疑问。多年来，Sendle 凭借成本效益及碳中和定位吸引中小卖家，并与 eBay 紧密集成成为国内配送的便捷选择。然而，随着新母公司 FAST Group 因尽职调查漏洞和财务缺陷导致资金冻结，这家承运商的未来变得扑朔迷离。
据 Daily Mail 报道，Sendle 客户周日收到邮件告知将不再完成配送：
很抱歉通知您，即日起，Sendle 将暂停所有包裹取件和配送的预订。
任何已取件并在途中的包裹，将由配送合作伙伴酌情决定是否继续配送。
所有原定于 1 月 12 日或之后取件的现有预订将被取消。
澳大利亚 eBay 用户对此反应不一，部分人对在途包裹的处理表示担忧。
Sendle 将暂停所有包裹取件和配送的预订
我和许多其他买家都主动避免使用 Sendle 的卖家，因为他们会使用最便宜的快递来配送物品，导致与 AP 相比在无缝配送方面出现问题。
你付多少钱就得到多少服务
这令人失望，现在我们也缺乏竞争。我现在将恢复通过我的 business AP 账户发送所有包裹，因为我在周末制作的所有 Sendle 包裹都已取消。从外观上看，Sendle 可能已经破产清算了。
我个人多年来与他们合作发送了成千上万个包裹，从未遇到过真正的问题。与 AP 相比，我并没有遇到更多问题。我还发现投递点很方便，我的当地报刊亭也不会再获得业务了。
那么目前正在运输中的包裹会怎样处理？CouriersPlease / Aramex 真的会递送这些包裹吗？
据报道，eBay 澳大利亚已禁止通过平台购买 Sendle 标签，但尚未就用户未来预期及在途货物卖家保护作出公开声明。