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eBay悄然更新营销条款,暗示视频广告和商品对比功能即将上线

eBay悄然更新营销条款,暗示视频广告和商品对比功能即将上线 跨境电商资源汇
2026-02-03
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导读:eBay悄然更新营销条款,暗示将推出视频广告、商品对比工具,并释放出未来可能提供基于代理式AI的买家体验的信号。

更新 2-3-26

eBay Item Compare 功能已在实际环境中被发现,早期测试引发了人们对数据准确性及广告驱动意图的质疑。

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eBay 在搜索中推出 Item Compare 功能——早期测试表明其更侧重广告收入而非买家体验
eBay 的新 Item Compare 功能允许买家在搜索结果中比较商品列表,但早期测试引发了人们对数据准确性和广告驱动意图的质疑。

在其《营销条款》的一次静默更新中,eBay 似乎正在为视频广告和新的“比较商品”功能奠定基础——这些变化也可能预示着其计划向买家引入更多辅助性、代理型 AI 工具。

此次静默更新于2026年2月2日发布,尽管eBay方面可能在年份上出现了笔误(互联网档案馆的Wayback Machine显示,直到2025年11月12日,该页面仍显示旧的生效日期为2025年1月15日)。

英国、加拿大和澳大利亚的营销条款也同时进行了类似的更新。

一如既往,建议卖家仔细阅读完整的更新条款,但增值资源已为您提供逐项对比,突出了若干关键变更。

免责声明:比较结果采用自动化和人工方法得出,仅供参考——不保证或暗示其完整性或准确性,建议用户自行进行尽职调查。

内容与归因操作

eBay 已修订其《营销条款》,纳入了可用于广告的新类型内容,以及可能触发参与任何推广商品按点击付费或按销售付费广告计划的列表归因的操作——特别指出了视频和新推出的“item compare”(商品比较)功能。

旧版本:

您明确同意您的商品列表将通过广告进行推广。广告可能包括文本、图形、商品标题、商品描述或 eBay 可能提供、关联或整合到您商品中的其他功能和特性(例如,添加到关注列表、添加到购物车、快速查看或其他交互功能)。

您将指定或向 eBay 提供用于广告的文本、徽标、图片、URL 和其他内容(“内容”),这些内容可源自相关 eBay 平台上的商品列表。

新版本:

您明确同意您的商品列表将通过广告进行推广。广告可能包括文本、图形、视频、商品标题、商品描述或eBay可能提供、关联或整合到您商品列表中的其他功能和特性(例如,加入收藏、加入购物车、快速查看、商品比较或其他交互功能)。

您将指定或向eBay提供用于广告的文本、徽标、图像、视频、网址和/或其他内容(“内容”),这些内容可能源自相关eBay平台上的商品列表。

该部分还新增了一段内容,指出:

您同意您对提供给eBay或由您代表提供的任何广告或内容承担全部责任,且此类广告或内容不得包含敏感个人数据。

此外,eBay 还在按点击付费广告下增加了对“item compare”(商品比较)的引用。

旧版本:

...点击包括(但不限于)与您的广告的任何交互(例如,添加到观看列表、添加到购物车、快速查看或其他交互式功能)。

新版本:

...点击包括(但不限于)与您的广告的任何互动(例如,加入收藏、加入购物车、快速查看、商品比较或其他交互功能)。

这对卖家意味着什么?

虽然这些营销术语的枯燥法律措辞没有提供太多细节,但这些新增内容可能对卖家产生以下潜在影响。

视频

eBay此前在其社交分享工具中引入了AI功能以帮助卖家创建视频,以便发布到YouTube或TikTok——但该功能在2025年10月被暂时“暂停”,因为该平台表示正在“重新评估面向卖家的营销工具”。

eBay悄然暂停社交媒体分享AI视频创建功能,重新评估卖家营销工具
eBay已悄然暂停用于社交媒体分享的AI视频创建工具,同时正在重新评估面向卖家的营销工具。

在营销条款中将视频作为一种内容类型加入,可能表明eBay很快会通过社交销售工具或以不同格式恢复此功能。

这也可能与eBay最近宣布扩大Promoted Stores(推广商店)服务范围有关,该服务现已包括销售活动页面、精选合集、由网红主导的页面或eBay Live活动页面。

eBay通过自定义Promoted Stores广告更新,针对Ambassador Program(大使计划)和eBay Live
随着Promoted Stores扩展到网红店铺和eBay Live购物,eBay的广告压力加剧

虽然宣布的Custom Promoted Stores(自定义推广商店)功能尚未实际向卖家开放,但使用视频而非仅静态图片来投放这些广告将非常有用——尤其是在推广eBay Live活动时。

或者视频参考可能仅仅是eBay在追赶现有功能和设计特性——例如,带有视频的商品可能会让视频作为搜索和商品列表页面上的默认缩略图自动播放。

商品对比

2025年1月生效的前一次营销条款更新将“加入购物车”和“快速查看”添加到可能触发广告归因的操作列表中,此外还有“加入收藏”。

这意味着如果买家点击心形图标将商品加入收藏,或使用eBay在过去几年中测试过的任何加入购物车或快速查看选项——这些选项允许买家直接前往结算而无需查看商品页面——这些操作可能会被计入收取广告费用的目的。

eBay快速查看功能在结账过程中跳过商品描述
eBay推出快速查看功能,允许买家在不查看商品描述的情况下直接添加到购物车并结算。

eBay似乎还在测试一项功能,允许买家在搜索结果中滚动以查看额外的缩略图——这很可能属于政策中“其他交互式功能”部分,并计入广告归因。

如今,eBay也在列表中增加了一项名为“商品比较”(Item Compare)的功能。虽然他们未提供该功能具体如何运作的详细信息,但显然eBay旨在为买家提供一种比较相似商品的方式,并且如果买家通过此功能推广的商品进行购买,将计入广告归因。

增值资源预测:eBay可能正准备将其长期开发的代理式AI工具向更多买家推出,其中商品比较功能将融入发现和购物体验中。

eBay于2025年5月开始宣传面向买家的代理式AI(Agentic AI),但这曾是一个极其有限的测试版,目前仅向极少数App用户开放。

eBay大力推广即将向有限数量用户推出的代理式AI体验
eBay宣布推出面向少量用户的代理式AI新体验,以此强化个性化商业并推高AI热度。

旁注:我个人只与一位在App中拥有该功能的用户交谈过,他对此印象不佳——他联系我询问是否知道如何关闭它,因为该图标妨碍了他,阻碍了他通常的工作流程。

但eBay最近更新的《用户协议》在互联网上引发热议,原因是其中措辞谨慎的条款禁止了未经授权的AI“代我购买”(buy for me)代理程序和爬虫机器人。

eBay明确禁止AI“代我购买”代理程序,并在《用户协议》更新中修订仲裁与争议解决规则
eBay禁止AI“代我购买”代理程序及LLM爬虫,并在2026年2月20日生效的《用户协议》更新中修订仲裁与争议解决规则。

行业观察人士认为,此举并非对代理式AI的全面拒绝,而更可能表明eBay只是在屏蔽外部/未经授权的程序——其最终目标是在整个平台范围内更广泛地引入由eBay独家创建和控制的代理式体验。

商品比较是AI的自然应用场景,因此如果这最终成为eBay更大规模代理计划的一部分,并不会令人惊讶;但也可能他们在搜索和商品页面中以更传统的方式整合“商品比较”功能。

其他电商平台已经为此提供了模板——例如,Amazon经常在商品页面上展示一个模块,用于比较相似商品的功能、价格点、评论等更多内容。

Etsy于2024年推出了自己的“与相似商品比较”功能,令许多卖家感到不满,因为他们对平台将潜在买家引导至其他卖家的竞争性列表感到不高兴。

Etsy在App的商品列表中新增“与相似商品比较”模块,将买家引导至竞争性商品
卖家发现Etsy可能通过App商品列表中新增的“与相似商品比较”模块,将潜在买家引导至竞争对手。

eBay完全可以在商品页面的现有广告模块区域做类似的事情——要么在产品描述上方的这块黄金地段,要么在当前显示数百个竞争性列表的其他页面下方区域。

看看eBay究竟打算如何实施“商品比较”功能,以确保所比较的商品确实相似,这将是一个有趣的话题——尤其是因为不同列表中的商品状况和其他细节可能会差异巨大。

无论如何,很明显,无论eBay有何打算,这很可能导致卖家支付更多的广告费用。

编辑注:发布后,一位 VAR 读者向我指出了 Flippin Hippos 的一段 YouTube 视频,该视频显示 Item Compare 原定于一月上线,且初期将仅适用于电子产品类别的商品。

那么,有什么新变化?引入智能商品比较功能。

该功能仅在电子类目中推出。这是在电子类目的搜索中推出的全新并排商品比较体验。买家无需离开搜索结果页面,即可最多比较三个列表。

当价格和规格相似时,退货和运费的可见性成为关键差异化因素,从而减少买家的摩擦感和决策疲劳。

所以,这对买家来说是个好消息。从卖家的角度来看,这有点太像亚马逊了;但作为买家,我觉得这还挺酷的。

取代营销服务

eBay营销条款的最终变更是一项新条款,允许eBay在用一个类似的营销服务替换另一个营销服务时,自动转移出价、预算和活动的设置。

如果我们用一个实质上相似的营销服务替换某个营销服务,您授权我们将您的出价、预算、活动及其他相关设置转移到该修改后的营销服务中,前提是这些设置可根据新或修改后营销服务的默认值和功能进行转移。

在任何此类转移发生时,我们将按照下文规定发出通知。

同样,这并未提供具体细节,但我猜测这也与上个月关于定制推广商店的公告有关。

目前该功能尚未可用,原因可能是eBay必须用新的“自定义”推广商店(Promoted Stores)产品替换当前的推广商店产品,这可能涉及从现有活动中转移设置——而他们需要此次更新来提供这样做所需的法律保障。

如果你想知道为什么eBay没有在社区论坛发帖或在电子邮件中告知用户这些变更——那是因为在上次更新中,他们为自己争取了更大的操作空间,以便在变更生效时仅在网站发布通知,而无需提供任何额外通知。

eBay营销条款2024年12月更新:为未来的广告费率与归因变更留出更多操作空间,透明度降低
eBay营销条款更新:2025年推广列表(Promoted Listings)归因范围扩大,且可在不通知卖家的情况下提高未来广告费率,拥有更多操作空间。

此举之际,eBay 还对其每次点击广告预算的运作方式以及推广列表通用按销售付费广告的归因机制进行了备受争议的修改,在其旨在从卖家身上榨取更多广告收入并推高季度抽成率的初步举措中不断加码。

eBay推广列表广告归因变更的早期反响引发对费用上涨的质疑
eBay更改推广列表广告归因机制两周后,卖家报告费用更高,并对新规则如何运作感到困惑。

你对 eBay 的新营销条款有什么看法?请在下方评论区告诉我们!

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