交易卡爱好者因通过eBay购买的PSA Vault卡片缺少保留在Vault中的选项而感到沮丧，这导致买家不得不承担不必要的税费和运费，或因看似存在的故障而无法将卡片加入收藏。
eBay最初于2022年推出了其面向交易卡的内部托管服务，随后在2024年作为更大规模交易的一部分将其出售给PSA的母公司Collectors，该交易还包括eBay收购Goldin Auctions。
自那时起，PSA继续与eBay直接合作，提供认证、卡片数据和定价功能以及托管服务，从官方PSA eBay账户购买托管卡片的主要卖点之一是买家可以选择将卡片保留在托管库中，从而避免支付运费和销售税。
然而，通过eBay购买卡片时保留在PSA Vault中的选项似乎已被悄然移除且未作解释——截至目前，eBay和PSA均未提供关于何时重新启用该功能的具体说明。
上周，买家开始在eBay社区论坛上报告这一问题：
PSA托管物品 - 无保留托管选项
我正试图从PSA的eBay账户购买一张当前处于托管状态的卡片。但在结账过程中，我没有被提供将卡片保留在托管库中或进行托管转移（此操作不会产生税费）的选项。唯一可用的选项是将卡片发货，这将导致收取税费。
对于另一张当前未处于托管状态的卡片 listings，我获得了将卡片发送至托管库并豁免税费的选项。
这看起来是一个错误。保留卡片在托管库中本应是一个可用选项，以前是可以这样操作的。
我也遇到了同样的问题——已向eBay和PSA发送了沟通信息，并将尽可能推迟付款（最多7天），希望该选项能够恢复可用。
如果我知道PSA托管选项不可用，我绝不会对该物品出价。PSA在“卖家提供的商品描述”中曾披露如下内容：“当您购买此物品时，您可以通过将其保留在PSA Vault（eBay官方托管库）中来节省销售税和销售费用。”
过去几天我也遇到了同样的问题。在之前的购买中，我成功地在eBay上购买并将卡片保留在PSA托管库中，但现在该选项不再出现。
我刚致电并与PSA客户服务人员交谈，他们称这是一个故障。他们正在努力修复，但尚无预计解决时间……可能在一周内……这完全帮不上忙。看来我只能选择直接发货给我，以免卡片卡在某个环节……
当用户首次联系PSA（同时标记了Collectors首席执行官Nat Turner）时，该公司起初似乎甚至不知道存在这个问题——这让人信心不足。
好问题！您今天就可以这样做。从PSA eBay商店购买时，只需选择将物品直接转移至您的PSA Vault的选项。请注意：您的eBay账户上的电子邮件必须与您的PSA账户电子邮件匹配，物品才会出现在您的……
— PSAcard (@PSAcard) 2026年1月22日
在遭到反对后，PSA将责任推给了eBay，并撇清关系，称eBay正致力于“很快”恢复该功能的运行。
对此我们深表歉意。eBay目前正在努力尽快恢复该功能的运行。
— PSAcard (@PSAcard) 2026年1月22日
一天后，这个答复变成了“尽快”，但他们仍然没有给出预计时间（ETA）。
我们仍在与eBay合作，以尽快重新添加此功能。目前尚无确定的预计时间。我们对造成的不便表示歉意，并衷心感谢您的耐心！
— PSAcard (@PSAcard) 2026年1月23日
Turner还在1月21日于X上回复了一些帖子，称该功能将在“明天”恢复，也就是1月22日。
为修复错误暂时关闭——预计明天早上恢复。请等到明天再付款。
—— 纳特·特纳 (@natsturner) 2026年1月22日 2026年1月22日
但据报道，一些用户至今（1月27日）仍遇到该问题。我可以确认，在eBay桌面端和App端查看PSA Vault中的卡片时，我目前没有看到在结账时将卡片保留在Vault中的选项。
目前，遇到此问题的买家被鼓励点击桌面版右下角的问号，或在eBay App中摇晃手机，向eBay报告此技术问题——通过这些方式收到的报告越多，他们解决该问题的优先级就越高。
截至发稿时，PSA和eBay均未回应置评请求。
请持续关注最新动态，并在下方评论区告知我们：通过 eBay 购买时，您是否希望保留将卡片存入 PSA Vault 的选项！