eBay正转向更多由卖家主办的活动,包括“Promoted Listings Seller Circle”后续跟进会议。随着裁员潮来袭,官方定期沟通活动的未来也蒙上阴影。
在推出美国备受争议的Promoted Listings归因政策之前,eBay员工于2025年11月在科罗拉多州Colorado Reworn的Liz O'Kane主持的Seller Circle活动中回答了问题并收集了反馈。
既然新政策自1月13日起生效,Liz将于3月10日与eBay Ads产品经理Kye Mou和Rishi Vora举行虚拟后续对话。
看到eBay员工积极与卖家开展这些对话固然令人欣慰,但值得注意的是,eBay正逐渐转向由公司“支持”而非官方举办的卖家主办/管理活动。
多年来,卖家们已注意到这一趋势:eBay公开宣称这些变化旨在提升卖家参与度,但实际上似乎只是让部分卖家充当eBay与更广泛卖家群体之间的缓冲层,使公司进一步远离实际互动以及关于新功能如何影响用户、政策变化带来何种影响的直接反馈。
例如,当官方的eBay for Business Podcast于2024年终止后,eBay转而赞助由卖家主导的播客节目;随着每周聊天会话变为每月一次,最终在2024年完全取消,eBay员工在社区论坛中的参与度显著下降,往往由志愿者卖家“导师”取而代之。
最近,eBay大力推动Seller Circles(由卖家举办的线下和线上聚会)并推出了一系列新的每月一次的卖家主持网络研讨会,该系列在上个月刚开始时遇到了一些波折。
就像社区聊天一样,卖家们现在看到官方eBay主办的Check In活动从2021年的每月一次,转变为自2022年起改为每季度一次,并且如今显然在2026年每年仅举办两次,其中春季Check In定于5月28日,冬季Check In定于10月8日。
eBay上周刚刚宣布大规模裁员,影响约800名员工,其中包括部分卖家支持和社区相关岗位。
虽然尚不清楚她是否属于此次裁员对象,或者离职时间只是巧合,但卖家社区与互动总监Rebecca Michals也在上周宣布离开eBay。
在该职位上,Rebecca经常担任季度Check In及其他官方eBay活动的主持人和主要协调人,她的离去必将让卖家们深感惋惜。
看来社区项目经理Kayomi Kayoshi也受到了裁员的影响。
请在下方评论中告知我们,您更倾向于由eBay官方主办的活动和社区互动,还是由卖家主导的聚会以及同行互助支持。

