大数跨境

eBay扩大卖家主导的活动,季度沟通会的未来仍不明朗

eBay扩大卖家主导的活动,季度沟通会的未来仍不明朗 跨境电商资源汇
2026-03-03
3
导读:随着内部重组后季度例行检查的前景日益不明,eBay正扩大由卖家主导的活动。

eBay正转向更多由卖家主办的活动,包括“Promoted Listings Seller Circle”后续跟进会议。随着裁员潮来袭,官方定期沟通活动的未来也蒙上阴影。

在推出美国备受争议的Promoted Listings归因政策之前,eBay员工于2025年11月在科罗拉多州Colorado Reworn的Liz O'Kane主持的Seller Circle活动中回答了问题并收集了反馈。

eBay因Promoted Listings广告归因政策调整而面临卖家的严厉质询
eBay新的Promoted Listings归因规则引发卖家强烈反弹,原因是广告费用上涨但几乎没有投资回报率——以下是eBay的回应方式。
增值资源Liz Morton

既然新政策自1月13日起生效,Liz将于3月10日与eBay Ads产品经理Kye Mou和Rishi Vora举行虚拟后续对话。

Promoted Listings Followup with Kye and Rishi | eBay
虚拟活动——我们已有时间探索并体验eBay新的Promoted Listing属性变更。让我们进行后续讨论!Kye和Rishi……
eBay

看到eBay员工积极与卖家开展这些对话固然令人欣慰,但值得注意的是,eBay正逐渐转向由公司“支持”而非官方举办的卖家主办/管理活动。

多年来,卖家们已注意到这一趋势:eBay公开宣称这些变化旨在提升卖家参与度,但实际上似乎只是让部分卖家充当eBay与更广泛卖家群体之间的缓冲层,使公司进一步远离实际互动以及关于新功能如何影响用户、政策变化带来何种影响的直接反馈。

例如,当官方的eBay for Business Podcast于2024年终止后,eBay转而赞助由卖家主导的播客节目;随着每周聊天会话变为每月一次,最终在2024年完全取消,eBay员工在社区论坛中的参与度显著下降,往往由志愿者卖家“导师”取而代之。

eBay社区导师风波揭示裂痕——保密协议和特殊待遇是否损害了平台信任?
eBay社区成员质疑导师计划的保密性和排他性,担心保密协议和特殊福利会损害对平台的信任。
增值资源Liz Morton

最近,eBay大力推动Seller Circles(由卖家举办的线下和线上聚会)并推出了一系列新的每月一次的卖家主持网络研讨会,该系列在上个月刚开始时遇到了一些波折。

eBay卖家网络研讨会因技术问题和调查链接混乱而开局不利
eBay新的月度网络研讨会系列今天因技术问题及调查链接混乱而开局不利。
增值资源Liz Morton

就像社区聊天一样,卖家们现在看到官方eBay主办的Check In活动从2021年的每月一次,转变为自2022年起改为每季度一次,并且如今显然在2026年每年仅举办两次,其中春季Check In定于5月28日,冬季Check In定于10月8日。

eBay上周刚刚宣布大规模裁员,影响约800名员工,其中包括部分卖家支持和社区相关岗位。

eBay裁员影响约800名员工,公司继续将更多职位迁至海外
eBay进行大规模裁员,影响约800名主要位于美国的员工,同时公司继续将更多职位迁往海外。
增值资源Liz Morton

虽然尚不清楚她是否属于此次裁员对象,或者离职时间只是巧合,但卖家社区与互动总监Rebecca Michals也在上周宣布离开eBay。

在该职位上,Rebecca经常担任季度Check In及其他官方eBay活动的主持人和主要协调人,她的离去必将让卖家们深感惋惜。

看来社区项目经理Kayomi Kayoshi也受到了裁员的影响。

来源:LinkedIn

请在下方评论中告知我们,您更倾向于由eBay官方主办的活动和社区互动,还是由卖家主导的聚会以及同行互助支持。

【声明】内容源于网络
0
0
跨境电商资源汇
专业提供最具实用性的跨境电商卖家工具、及时分享最具价值的行业信息、实操干货,并致力于搭建公平、分享、互助的资源交流平台;资源分享、互助共赢是资源汇的核心宗旨,把握行业趋势,走在跨境最前端,我们携手共赢。
内容 2908
粉丝 0
跨境电商资源汇 专业提供最具实用性的跨境电商卖家工具、及时分享最具价值的行业信息、实操干货,并致力于搭建公平、分享、互助的资源交流平台;资源分享、互助共赢是资源汇的核心宗旨,把握行业趋势,走在跨境最前端,我们携手共赢。
总阅读1.5k
粉丝0
内容2.9k