Etsy 正在更新店铺评分计算方式，这将改变卖家声誉在平台上的呈现逻辑。
核心变化：Etsy 不再仅依据过去一年的评论计算评分，而是采用终身评论历史，但较新的评论仍占据更高权重。
此前 Etsy 店铺评分机制
在此之前，买家虽可查看终身评论总数及多年前的反馈，但 Etsy 仅使用过去 12 个月的评论来计算平均店铺评分。
这导致两项信息的时间范围不一致：一家店铺可能显示数千条总评论，但其评分却仅基于其中一小部分近期反馈得出。
未来 Etsy 评分计算规则
新模式下，Etsy 将把店铺收到的所有评论纳入评分计算。
系统将应用近期权重机制，即新评论的影响力大于旧评论。根据 Etsy 卖家手册，每条评论的影响力随时间逐年减半。
新评分计算方式
即使采用终身计算，当前表现仍最具相关性。
我们将使用带近期权重的平均值计算总体评分。新评论权重更高，且每条评论影响每年减半，以确保分数准确反映您当前的客户体验。
此举旨在保持评分聚焦于当前客户体验的同时，兼顾店铺的长期声誉。
Etsy 调整评分机制的原因
主要目标是提升买家信息的清晰度与一致性。
此前，店铺评分与评论总数的时间范围不匹配。对齐后，买家评估店铺时能获得更统一的参考依据。
这也使 Etsy 的评分逻辑与其他主流市场接轨，即终身评论参与评分，但近期反馈权重更大。
部分店铺评分或将波动
受计算公式变更影响，部分店铺在更新推出时可能会出现评分调整。
- 多数卖家：评分可能大致保持不变。
- 老牌优质店铺：若早期正面评价被纳入计算，评分有望提升。
- 存在历史差评的店铺：若此前因超出 12 个月窗口而未计入的负面评价被激活，评分可能下降。
电商顾问辛迪·巴尔达西指出，过去一年休假或活跃度较低的卖家可能是此次变化的最大受益者。
停业超一年的店铺重新上线后，常因非活跃期间无评价而显示零星评分。多年来这一直是卖家的主要痛点，也易造成买家困惑，因此该改进十分必要。
Star Seller 指标不受影响
Etsy 明确澄清，此次更新不会影响星级卖家（Star Seller）计划。
Star Seller 资格评定仍侧重于近期表现，具体包括过去三个月的评价、消息回复时效及准时发货率。
Etsy 已开放调查链接收集卖家反馈，欢迎分享您的看法。