Poshmark 推出应用15年来首次重大更新,承诺带来更视觉化、直观且个性化的体验。然而,卖家对此表示抵制,认为照片宽高比的调整增加了大量工作量却缺乏回报。
该平台在公司博客发布重新设计细节,称这标志着"人们在平台上发现、购物和出售商品方式的重大演变。"
根据新闻稿,此次更新亮点包括:
- 算法驱动的‘为你推荐’发现功能:全新高度个性化信息流,通过学习用户互动展示由真实潮流引领者策划的精选趋势和独特单品。
- 赋能小型企业:Seller Tools 整合为指挥中心,简化卖家必备工具。减少衣橱管理和行政耗时,助力卖家聚焦新库存策划与业务扩展。
- 放大的视觉冲击力:采用现代编辑风格及更大的3:4竖屏布局,突出用户生成列表和个人风格。
但许多卖家并不感到被赋能。尽管去年曾因强烈反对而撤回测试,Poshmark仍决定恢复3:4竖屏比例。
Poshmark曾在一月份预告再次测试图像宽高比变化,并承诺提高透明度和提前通知,以便卖家调整工作流程。然而,本次更新仍让卖家措手不及,导致大量图片在搜索结果中显示异常裁剪。
r/Poshmark 和 r/BehindTheClosetDoor 社区充斥着不满声音。部分卖家建议将账户设为休假模式以示抗议,另一些人则拒绝更改数千张图片以符合新要求。
新图片格式问题
有没有其他人注意到他们的图片有问题?我刚看了一下,我所有的尺寸标注都被截断了。原本应该显示卷尺测量裙子长度的图片,现在连裙子的底部都看不到了。我真希望他们别再折腾这个了。是我一个人的问题吗?还是也有人注意到了这一点?
离组织为期一周的卖家抗议(进入休假模式)又近了一步
我差不多快搞定了。随着大多数卖家在“推广衣橱”的推动下销售额下降,新图片展示在没有适当卖家反馈的情况下变得扭曲,以及无数其他小问题不断累积——很明显,他们是在从买家端获利,而不是为买家服务。他们实际上是从卖家端牟利。
这在某些方面是健康的。出于愤慨,我将所有商品同步上架到其他平台,并看到销量在其他地方开始回升(Mercari、eBay 等)。
因此,如果足够多的卖家加入,我曾考虑发起一场数字抗议并进入休假模式。因为让我们说清楚:我们,作为个体,是他们用来采购和维护的库存。这些商品属于我们,不属于他们。
如果我一个人做,那只是坐在那里生闷气。如果我们中很多人一起行动,他们可能会开始意识到,他们需要维护的是与卖家的关系。买家总会继续在网上购物。你无法用工作态度来替代一个卖家。
还有其他人会继续把照片拍成1:1的正方形格式吗?
我在 Mercari、eBay、Depop 和 Curtsy 上同步发布商品。只为一个网站而改变似乎有点愚蠢。
(是的,我知道这实际上会裁剪掉部分照片。我希望如果我把拍摄距离拉得足够远,影响不会太大/被裁掉的部分不会太多。)
如同首次测试该照片更改时一样,部分卖家怀疑此举旨在进一步 discouraging(劝阻)跨平台发布。
新的照片格式
有多少人认为 Poshmark 有一个专门的团队整天坐着 brainstorming,想办法制造卖家跨平台发布的障碍?
为什么我们需要新的照片格式?它究竟如何提升买家的体验?别再胡扯了。开始真正改善网站,你就会看到销量上升。
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