出品 | 电商头条 作者 |李松月
宜家的“样板间魔力”正延伸至短视频平台。继天猫、京东之后，宜家家居抖音官方旗舰店近日正式上线，标志着这家家居巨头在中国市场进一步拓宽电商渠道。
上架超6500款商品，复刻线下体验
宜家抖音旗舰店首批上线涵盖179个品类的超6500款家居产品，配送服务覆盖全国301个城市。这一举措不仅丰富了平台的家居供给，也延续了宜家擅长的场景化销售策略。
图源：宜家抖音旗舰店
在线下，宜家通过样板间展示搭配效果；在抖音，品牌则通过短视频和直播演示产品使用方法。例如，通过展示厨房收纳技巧或餐桌在不同人数下的摆放方案，帮助用户直观判断商品的实用价值。对于家居品类而言，清晰的使用场景演示往往比单纯的价格播报更能促进消费决策。
图源：宜家抖音旗舰店
服务方面，抖音店打通了宜家现有会员体系。开业期间，店铺推出满额优惠券、会员积分兑换、直播专属优惠及包邮等活动，旨在降低用户尝试门槛，提升转化效率。
战略调整：从线下收缩到线上拓展
宜家入驻抖音并非孤立事件，而是其全渠道战略调整的一部分。此前，宜家已先后入驻天猫（2020年）和京东（2025年8月），并在京东试点即时零售服务。
与此同时，宜家正在优化线下布局。2026年2月，宜家关闭了上海宝山、广州番禺等七地的线下触点，并计划在未来两年内开设十余家小型门店。这种“大店保留体验、小店贴近社区、线上扩大覆盖”的组合拳，意在适应消费者购物习惯的变化。
宜家京东秒送宣传图 图源：宜家中国
价格策略上，宜家持续投入降本增效。数据显示，前两个财年宜家累计投入6.73亿元推出低价产品，2026财年更计划投入1.6亿元新增超150款低价单品。抖音的算法推荐机制，恰好能将这些高性价比产品推送给有潜在需求但尚未主动搜索的用户，从而激发非计划性消费。
宜家中国代总裁兼首席可持续发展官宋颖爱表示，抖音电商不仅提供了触达消费者的新途径，更赋予了品牌持续学习的机会。通过用户互动，品牌能精准捕捉消费者对尺寸、承重、清洁便利性等方面的具体关切，进而反哺产品设计和服务优化。
宜家中国代总裁兼首席可持续发展官宋颖爱 图源：宜家中国咨询中心
家居电商突围：交付与服务是关键
继苹果于2025年8月入驻抖音后，宜家的加入进一步印证了国际品牌对内容电商的重视。然而，家居电商相比标准品面临更多挑战：尺寸匹配、触感体验、物流配送及安装服务等环节，均直接影响购买决策。
图源：宜家中国
虽然短视频能解决部分信息展示问题，但大件家具的决策仍依赖线下体验。宜家明确表示，线下商场仍是获取灵感和体验产品的重要场所。因此，如何实现线上线下信息的无缝衔接、确保服务标准的一致性，成为此次合作成败的关键。
对抖音而言，引入宜家有助于完善大家居品类的供应链能力；对宜家而言，抖音则是洞察用户需求、消化低价产能的新阵地。双方能否在流量转化与履约交付之间找到平衡点，将决定这一合作模式的深度与广度。
图源：宜家抖音旗舰店