姜还是老的辣。
出品 | 电商Pro 作者 |赵云合
近日，阿里巴巴创始人马云现身澳门NBA中国赛现场，一身红衣搭配白色棒球帽引发关注。他与阿里巴巴董事会主席蔡崇信、贝克汉姆、成龙等人同排观赛，商业、体育与文娱圈层罕见同框。
图源：微博
除了名人效应，看台上还有约2000名通过抽奖获得门票的88VIP会员，约占全场观众的五分之一。在马云与蔡崇信同框之际，阿里与NBA中国合作升级的消息正式公布。从会员权益、智能篮球助手到现场AI互动，阿里正通过技术与服务深度介入球迷的观赛全流程。
AI重塑观赛体验：从问答到视频回放
此次合作升级建立在双方此前的战略基础之上。2025年10月，NBA中国与阿里云达成多年合作，阿里云成为其官方云计算与AI合作伙伴，服务范围覆盖NBA中国的App、官网及小程序等数字平台。
2026年6月，基于通义千问大模型打造的“智能篮球助手”NBA Chat正式上线。该产品结合NBA历史数据与球员分析资源，允许球迷查询生涯数据、攻防表现及战术安排，充当实时看球助手。
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在本次中国赛期间，NBA Chat功能进一步迭代。升级后的版本支持语音提问，并能以文字和视频形式回答。通过接入NBA知识图谱与视频媒资库，球迷在查阅资料时可同步观看相关比赛画面。这种图文视频结合的交互方式，有效解决了纯文字难以解释复杂战术跑位和动作细节的痛点。
此外，NBA Chat还推出了具备马布里、王猛和美娜表达风格的三个角色化智能体，提供专业分析、赛事资讯及趣味互动，增强了AI服务的亲切感与个性化。
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在现场体验方面，360度实时回放新增“主角时刻”功能。系统能在10至15秒内聚焦关键球员，生成环绕回放视频，清晰呈现突破或扣篮的动作细节。同时，球迷可上传个人照片生成带有球队特色的AI视频，增强了参与感。
阿里的篮球科技布局不仅限于NBA中国。2026年9月，阿里与布鲁克林体育娱乐公司达成合作，成为篮网队官方科技及云服务伙伴。自2026-27赛季起，阿里技术将支持巴克莱中心的实时360度回放系统及个性化收藏卡互动。
图源：阿里巴巴官网
88VIP权益升级：从购物优惠到场景体验
对于电商平台而言，体育赛事成为经营用户的新场景。今年，88VIP连续第二年担任NBA中国赛首席合作伙伴。赛事权益包括免费门票抽取、优先通道、前排席位、联名周边及球星互动等。
10月9日首场比赛，约2000名88VIP会员亲临现场。这一举措将会员福利从单纯的购物优惠延伸至线下高价值体验，不仅增强了篮球爱好者对会员身份的认同感，也通过社交分享为平台带来了大量关注。
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截至2026年6月30日，88VIP会员规模约6400万。面对庞大的用户群体，单一的体育权益无法覆盖所有需求。因此，淘宝在提供稀缺线下体验的同时，仍需夯实日常购物优惠等基本盘，以实现会员价值的多元化支撑。现场活动的短期热情能否转化为长期的续费动力，仍有待观察。
图源：微博
生态协同：技术服务与本地生活的延伸
对于阿里云而言，此次合作不仅是品牌曝光，更是技术落地的持续验证。AI问答、视频生成及现场系统的稳定运行，依赖于强大的算力与运维支持。随着用户使用频次的增加，如何在保证服务质量的同时优化运营成本，是阿里云面临的关键课题。
高德地图也参与了此次赛事服务，将业务从球场延伸至城市街头。赛事期间，高德提供打车和室内导航服务，并在NBA House举办线下市集，连接澳门本地小店与球迷。这种服务闭环满足了球迷出行、餐饮及购物的综合需求，促进了赛事经济与本地商户的连接。
图源：NBA Today公众号
马云的现身引发了舆论关注，而阿里与NBA中国的深度合作则提供了实质性的体验内容。从会员入场、AI辅助观赛到本地生活服务，阿里正通过技术与生态优势，深入体育赛事运营及球迷日常生活。
体育合作的长期价值，不在于一时的热闹，而在于赛后用户是否继续打开篮球助手，会员续费时是否想起这次体验，以及游客在日常出行中是否再次使用高德。只有将服务融入日常选择，才能确保持续的用户粘性。