eBay 终于通过新政策让拍卖变得不可撤销，禁止买家请求取消中标订单。
卖家收到了一封关于将于2026年5月13日生效的拍卖新政策的电子邮件通知——买家将不再拥有允许他们取消订单的按钮，且因拒绝取消请求而导致的差评将受到保护。
自2026年5月13日起，在美国 eBay 上赢得拍卖的买家将不再看到取消订单的选项。
我们为何要进行此项变更
当中标买家履约付款时，eBay 的拍卖效果最佳。您曾告知我们，取消出价会扰乱您的销售、损害商品价值并增加额外负担。为了更好地保护您，我们将移除买家取消中标出价的选项。这对您意味着什么
- 取消请求减少：美国买家在赢得拍卖后将不再能够提交取消请求。
- 拍卖交易不可撤销：虽然美国买家仍可直接向您发送消息以请求取消，但是否批准或拒绝由您决定。我们的政策规定所有拍卖交易均为最终成交，并完全支持您拒绝此类请求。
- 免受负面评价的保护：如果买家因取消请求被拒而留下负面评价，您可以在交易完成后 90 天内通过卖家帮助中心申请删除该评价。
该电子邮件还包含一个常见问题解答（FAQ）部分，明确指出此政策仅适用于美国站点的常规拍卖，不适用于固定价格的“立即购买”列表或通过 eBay Live 出售的商品。
如果买家对赢得拍卖后无法自行取消订单感到困惑，eBay 建议告知他们这是 eBay 的政策，并建议如有疑问或担忧，请联系 eBay 客服以获取更多信息。
虽然买家将不再看到可用的“取消”按钮，但他们仍可以向卖家发送消息请求取消订单——此时是否满足该请求将由卖家自行决定。
eBay 社区论坛和社交媒体上的卖家对此更新大多持积极反应，表示 eBay 早就应该这样做，但也有人担心这可能导致更多的“商品与描述不符”投诉，因为买家可能会试图寻找绕过“不可取消”政策的方法。
保护 eBay 拍卖的完整性
这听起来是一个积极的举措。（等等？拍卖以前不本来就是“最终确定”的吗！？）
买家总会找到办法退出那些他们改变主意的拍卖。但反馈保护是一个良好的开端，此后，现有的强有力的拒付保护应能解决其余问题。
如果拍卖销售是最终的且没有取消选项，我预计会出现更多“商品与描述不符”（INAD）的情况。
拍卖获胜者不能再取消订单
从表面看：很好！人们能够如此轻易地取消订单确实令人沮丧。
在现实中：这只会拖延事情。买家会抱怨某事并要求取消，当被拒绝时，他们会提交“商品与描述不符”（INAD）投诉并仍然可以退货，前提是卖家原本就没有设置退货政策。反馈修改最初仍会被拒绝（几乎总是如此），而拒付案例将会更加频繁。
这是一个好的改变，但它像一座纸牌屋，没有任何支撑。
6个月后他们会互相拍肩庆祝，因为买家取消订单的情况大幅减少，这将会非常滑稽。任何理智的人都会为了避开后续的麻烦而直接为买家取消订单（对买家没有任何后果！）
你怎么看待eBay针对拍卖推出的新买家不可取消政策？买家是否会转而滥用退货政策或提交虚假索赔？请在下方评论区告诉我们！