更新 4-15-26
Etsy 在社区论坛中更新信息,确认 USPS 运费标签调整错误问题已解决,正处理相关退款。
我们已解决导致部分卖家账户出现错误 USPS 运费标签调整的问题。
受影响用户无需操作,符合条件者已收到退款。
如仍有异常,请联系 Etsy 支持团队。
对此造成的不便深表歉意。我们理解付款账户意外变动带来的压力,并高度重视信息准确性。
此前,Etsy 卖家反映系统故障导致多年前的追踪号码被错误扣除 USPS 运费调整费,造成负余额及现金流危机。
一篇超百条回复的社区帖子显示,多位卖家一夜之间收到巨额历史运费调整账单。
有人也突然收到 Etsy 巨额运费标签调整账单吗?我收到邮件称需调整 54 个标签(全部追溯至 2020 年),总额高达 738 美元!!!
这令人愤怒!其中一笔 2020 年的调整超 90 美元,时隔六年多,根本无法向 USPS 申诉。
其他卖家纷纷分享被扣金额及联系平台与 USPS 寻求支持的艰难经历。
电商顾问 Cindy Baldassi 指出,有卖家因近五年约 1,400 笔发货的调整费被收取总计约 5,000 美元。
一位 Etsy 店主声称,因 USPS 标签“调整”被收取近 5,000 美元费用,当前付款账户余额被清空,并留下巨额待付账单 😱 #EtsySellerNews
— CindyLouWho2 (@cindylouwho2.com) 2026-04-14T17:44:26.630Z
卖家担忧若问题未及时解决,将面临更严重后果。
尽管 Etsy 已正式承认该问题,但尚未提供修复时间表或承诺免除此次错误的影响。
以下是 Etsy 在卖家论坛技术问题区发布的公告(仅限活跃卖家查看):
我们正在调查部分卖家遇到的与过往 USPS 运费标签调整相关的意外收费或贷记问题,多数可追溯至早些年份。
正在发生的情况
此系 Etsy 系统错误,导致 Payment 账户出现不正确的调整记录。我们正在采取的措施
工程团队正积极排查修复受影响账户,并将相应发放退款。您需要做的事情
目前无需任何操作,后续进展将在此帖更新。准确计费至关重要,我们将尽快修复问题。感谢您的耐心等待。
请持续关注更新,并在评论区反馈您的账户是否受此 Etsy USPS 运费调整错误影响!

