Etsy正在开发一项利用人工智能（AI）总结商品列表详情的新功能，并邀请卖家在上线前测试其准确性。然而从初步体验来看，该功能距离成熟推出仍有较长道路。
卖家兼电商顾问Cindy Baldassi在LinkedIn发文称，她和其他卖家看到了一个新弹窗，提示Etsy已为部分商品生成“AI Highlights”（AI亮点），并提供链接查看摘要及反馈准确性。
弹窗内容显示：
关于AI亮点
我们利用人工智能基于您的商品列表生成了简短摘要，以帮助其在忙碌的购物者中脱颖而出。此功能尚未正式发布，仍在开发中。请告知我们这些摘要是否准确，以便持续改进。
Baldassi指出，被标记拥有AI摘要的商品在点击弹窗时实际并未显示任何内容。这令卖家困惑：Etsy究竟意欲何为？更重要的是，卖家能否删除不准确的AI生成信息？若因AI详情错误导致索赔或差评，平台将如何处理？
我在Listings manager（商品管理）中针对部分Etsy商品上新增的“Review AI summary”（审查AI摘要）链接写了一篇简短文章（附截图）。我对准确性有一些想法…… #EtsySellerNews
鉴于许多卖家曾经历Etsy使用AI填写图片替代文本、总结产品评论或“增强”买家搜索体验，上述担忧并非空穴来风。
竞争对手eBay同样在使用AI突出产品细节、总结描述，甚至未经卖家明确同意便测试修改图片以展示AI生成模特。这些做法引发卖家强烈反对，核心担忧在于：AI出错可能导致退货与差评增加，且平台缺乏透明度与支持。
Etsy表示致力于保持“以人为本、AI赋能”的平台理念，并于去年发布《将人际连接置于创新核心的AI原则声明》。
新任CEO Kruti Patel Goyal明确表示公司未来将继续深化AI整合，声称这将助力卖家改善业务。但许多卖家反馈实际情况反而恶化。
在等待更多关于Etsy实施AI Highlights的细节之际，欢迎在评论区分享您对该新功能的看法！