2026年6月3日更新
eBay社区工作人员已确认,目前大多数卖家的发货方式没有任何变化。用户协议中的新条款仅仅是为了支持eBay未来可能推出的新配送体验(如下文所述的有限测试)。
一、美国“托管运输”引发卖家担忧
近期《用户协议》的更新暗示美国即将推出“托管运输”(Managed Shipping),这让eBay卖家社区充满了恐惧和恐慌。将于2026年6月28日生效的新《用户协议》包含一个新的“运输”部分,其中含糊的法律术语导致了大量客户困惑。
虽然其中一些条款可能适用于现有服务(如eBay国际运输和认证运动鞋),但也似乎表明eBay正在暗示将向美国推出托管运输选项,作为更广泛的全球消费者对消费者(C2C)销售努力的一部分——类似于英国的Simple Delivery以及澳大利亚针对免运费销售的新运输政策。
自去年以来,eBay一直在调查美国卖家对此话题的看法。
二、托管运输仅针对特定条件卖家
任何针对美国的托管运输计划都可能成为扩大C2C努力的一部分;如果是这样,它仅适用于符合eBay为该计划设定条件的卖家,而不是平台上的所有卖家。
尽管此次用户协议更新引发了担忧,但不幸的是,eBay尚未正式宣布有关美国托管运输的更多细节,也未在eBay社区论坛中与卖家直接互动,且在用户协议更新发布后未回应相关评论请求。
三、Julie Shapiro透露托管运输测试细节
CasaChic Consignment所有者兼eBay Seller Circle主持人Julie Shapiro发布了一段视频,提供了她通过与eBay联系人交谈所获取的更多细节。以下是Julie从eBay了解到的情况:
最近的用户协议更新是为了适应可能即将推出的新运输选项。
在该系统下,符合条件的商品列表将使用eBay的运费费率,买家支付该运费金额,这些资金将用于为卖家生成预付费运单。您无需自行购买运单,只需接收电子邮件发送的运单并寄出即可。
根据eBay的说法,一旦包裹被承运商接受,eBay将对运输途中丢失的货物承担责任,还覆盖受损货物的赔偿。
此外,eBay表示,只要包裹在其声明的处理时间内被承运商接受,卖家就不会受到与交付相关的反馈影响。
需要注意的是,这项服务并非立即向所有人推出。eBay目前正针对纽约、新泽西、康涅狄格和宾夕法尼亚州部分邮政编码的受邀卖家开展促销活动。该测试仅限于特定服装、鞋履、配饰及珠宝类商品,且标价在200美元或以下。
Julie对这一托管运输解决方案测试组的描述,与eBay今年三月在东北部同一地区为卖家推出的限时“免佣金”销售促销(涵盖部分品类)相吻合。
200美元的限价也与eBay托管运输条款与条件页面上的其他说明相呼应,其中指出损失或损坏的赔偿限额为200美元。
四、未被选中卖家不受影响
希望eBay能尽快直接向卖家传达此更新。他们未能在上周的卖家签到环节抓住机会,但将在下月可能发布的六月卖家新闻更新中再次获得机会。
在此期间,未被选中参与此次有限测试的美国卖家将继续享有当前可用的相同运输选项。
您如何看待eBay的托管运输测试?请在下方评论区告知我们!

